Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos Progress MOVEit Support - Extended Service - 1 Year - Service, su solución definitiva para una gestión de datos optimizada y una transferencia de archivos segura. Este servicio está diseñado para garantizar que su sistema MOVEit funcione con el máximo rendimiento y, al mismo tiempo, ofrecerle tranquilidad mediante un soporte confiable. Con Progress MOVEit Support, puede mantener la productividad, minimizar el tiempo de inactividad y centrarse en lo que realmente importa: su negocio.

• Disponibilidad 24 x 7: Disfrute de soporte ininterrumpido con nuestro servicio las 24 horas, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia, sin importar la hora del día.
• Tiempo de respuesta rápido: Nuestro equipo de soporte técnico dedicado garantiza un tiempo de respuesta rápido de solo 2 horas hábiles, lo que le permite resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Mantenimiento integral: el plan de servicio extendido se centra en mantener su sistema MOVEit en condiciones óptimas, reduciendo el riesgo de interrupciones y tiempos de inactividad inesperados.
• Costos predecibles: con un costo total de propiedad claro, puede realizar un presupuesto de manera efectiva sin gastos sorpresa, lo que facilita la administración de sus finanzas de TI.
• Cobertura de un año: con un año completo de duración del servicio, puede garantizar una productividad continua y resultados oportunos para las operaciones de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Duración: 1 año
• Horas de soporte: Respuesta las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Método de soporte: Soporte telefónico
• Público objetivo: empresas que utilizan Progress MOVEit para la transferencia de archivos y la gestión de datos.

Cómo instalar

Para instalar el servicio extendido de soporte de Progress MOVEit, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio directamente del proveedor autorizado o a través del sitio web oficial de Progress.
2. Después de la compra, recibirás confirmación y detalles sobre cómo activar tu servicio de soporte.
3. Siga las instrucciones de activación proporcionadas en el correo electrónico de confirmación, asegurándose de registrar su sistema MOVEit si es necesario.
4. Una vez activado, mantenga sus detalles de soporte accesibles para asegurarse de que pueda pedir ayuda cuando la necesite.
5. ¡Disfrute de soporte y mantenimiento sin inconvenientes durante el próximo año!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el soporte 24 x 7 x 2 horas hábiles?

El soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, 24 horas al día, 24 horas al día, incluye acceso a soporte técnico las 24 horas, lo que garantiza que cualquier problema que enfrente se resuelva dentro de las dos horas hábiles siguientes por teléfono.

2. ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puede realizar durante el período de servicio. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier desafío que encuentre.

3. ¿Puedo renovar mi servicio después de un año?

Sí, puedes renovar fácilmente tu Progress MOVEit Support - Extended Service después de un año para seguir disfrutando de asistencia técnica y mantenimiento ininterrumpidos.

4. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través del número de teléfono que figura en el correo electrónico de confirmación del servicio. Nuestro equipo está disponible para ayudarle las 24 horas, los 7 días de la semana.

5. ¿Cuáles son los beneficios de tener soporte extendido para MOVEit?

El soporte extendido para MOVEit garantiza que su sistema se mantenga en buenas condiciones, reduce el riesgo de tiempo de inactividad y le brinda soluciones rápidas a cualquier desafío técnico que pueda surgir. Esto, en última instancia, le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por problemas de transferencia de datos.