Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio de soporte técnico extendido Progress MOVEit de 1 año está diseñado para brindar soporte técnico y mantenimiento integral para su sistema MOVEit. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, este servicio extendido garantiza que sus operaciones se ejecuten sin problemas y de manera eficiente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Este servicio no solo se trata de solucionar problemas, sino de realizar un mantenimiento proactivo de su sistema, lo que le ofrece tranquilidad con costos predecibles y soporte confiable durante todo el año.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a soporte experto las 24 horas del día para resolver cualquier problema rápidamente, garantizando que sus operaciones comerciales permanezcan ininterrumpidas.
• Mantenimiento proactivo del sistema: las actualizaciones periódicas y los controles de mantenimiento ayudan a mantener su sistema MOVEit en condiciones óptimas, lo que reduce el riesgo de problemas inesperados.
• Costo total de propiedad predecible: con un plan de servicio de un año, obtiene previsibilidad financiera y puede presupuestar de manera efectiva sin preocuparse por costos inesperados.
• Servicio de soporte telefónico: Obtenga asistencia inmediata por teléfono, lo que garantiza que pueda manejar cualquier percance en tiempo real con orientación experta.
• Máxima confiabilidad: Confíe en una duración de servicio de un año que garantiza un rendimiento constante y resultados precisos de su sistema MOVEit.

Detalles técnicos del soporte Progress MOVEit: servicio ampliado

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Canales de soporte: Soporte telefónico
• Enfoque: Mantenimiento proactivo y resolución de incidentes
• Gestión de costes: precios predecibles para el servicio

Cómo instalar

Para utilizar el servicio de soporte extendido Progress MOVEit, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de nuestros canales autorizados.
2. Una vez confirmada tu compra recibirás un acuerdo de servicio por correo electrónico.
3. Revise y firme el acuerdo de servicio para activar su plan de soporte.
4. Comuníquese con nuestra línea de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para programar su revisión de mantenimiento inicial.
5. Comience a disfrutar de un servicio ininterrumpido y soporte proactivo para su sistema MOVEit.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el soporte 24/7?

El soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, cubre asistencia técnica para su sistema MOVEit, incluida resolución de problemas, mantenimiento del sistema y asesoramiento sobre las mejores prácticas.

2. ¿Cómo puedo acceder al soporte telefónico?

Puede acceder a asistencia telefónica llamando a la línea de asistencia exclusiva que se proporciona al activar su plan de servicio. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para ayudarlo.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedes hacer durante el período de servicio. Te recomendamos que te comuniques con nosotros siempre que necesites ayuda.

4. ¿Qué pasa si necesito ayuda para un problema específico?

Cuando llame para solicitar asistencia, esté preparado para describir su problema en detalle. Nuestro personal técnico lo guiará a través del proceso de resolución de problemas para resolver su problema de manera eficiente.

5. ¿Puedo renovar el servicio después de un año?

Sí, puedes renovar el soporte de Progress MOVEit después de un año. Te enviaremos un recordatorio antes de que caduque tu servicio, lo que te permitirá mantener el soporte sin interrupciones.