Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio de soporte técnico Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - está diseñado para brindar un soporte técnico y una garantía inigualables para sus soluciones MOVEit. Con el compromiso de brindar excelencia, este paquete de servicio extendido garantiza una disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que puede confiar en la asistencia de expertos siempre que la necesite. Experimente la tranquilidad de saber que tiene acceso a soporte profesional que mejora su eficiencia operativa y maximiza sus resultados.

• Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de acceso a asistencia técnica de expertos las 24 horas del día, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia. Este nivel de asistencia es esencial para las empresas que operan fuera del horario tradicional o necesitan asistencia inmediata en momentos críticos.
• Cobertura integral: el servicio extendido cubre una amplia gama de problemas y le ofrece soluciones confiables para los desafíos técnicos. Benefíciese de la experiencia de profesionales capacitados que comprenden las complejidades de los sistemas MOVEit.
• Compromiso de un año: este plan de servicio abarca un año completo, lo que le permite realizar el mantenimiento de sus sistemas con confianza. El plazo de un año está diseñado para optimizar sus operaciones, lo que garantiza que se mantenga concentrado en sus objetivos comerciales principales sin preocuparse por posibles interrupciones técnicas.
• Garantía de eficiencia: el soporte de Progress MOVEit va más allá de la resolución de problemas: se trata de garantizar que sus flujos de trabajo sean eficientes y sin interrupciones. Este servicio incluye supervisión y soporte proactivos para ayudarlo a mantener el máximo rendimiento.
• Tranquilidad: con la garantía de un soporte confiable, puede concentrarse en su negocio sin el estrés de tener problemas técnicos sin resolver. El servicio de soporte Progress MOVEit es su socio para lograr resultados consistentes y precisos en todo momento.

Detalles técnicos del producto

Duración del servicio: 1 año
Tipo de soporte: Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana
Cobertura: Todos los servicios y soluciones de MOVEit
Tiempo de respuesta: Soporte inmediato vía telefónica

Cómo instalar

1. Compre el paquete de servicio Progress MOVEit Support - Extended Service - 1 Year - a un distribuidor autorizado.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles sobre cómo activar su servicio de soporte.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para registrar su servicio y obtener acceso a soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana.
4. Una vez registrado, mantenga a mano los datos de contacto para recibir asistencia inmediata cuando la necesite.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el soporte 24/7?
R: El soporte 24 horas al día, 7 días a la semana cubre todos los problemas técnicos relacionados con los servicios de MOVEit, incluida la resolución de problemas, la supervisión del sistema y consultas generales.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?
R: No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puede realizar durante el período de servicio de un año.

P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
R: Puede comunicarse con el soporte a través del número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de confirmación del servicio o a través del portal de soporte designado.

P: ¿Puedo renovar mi servicio después de un año?
R: Sí, puede renovar su plan de servicio antes de su vencimiento para garantizar la continuidad del soporte.

P: ¿Qué sucede si encuentro un problema fuera del horario comercial normal?
R: Con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, tendrá acceso a asistencia a cualquier hora, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan sin demora.