Descripción
Presentamos Progress MOVEit Support - Extended Service - 1 Year - Service, su solución definitiva para garantizar que su entorno MOVEit funcione de manera fluida y eficiente. Este plan de soporte integral ofrece asistencia técnica continua, lo que garantiza que sus sistemas siempre reciban un mantenimiento óptimo con un costo total de propiedad predecible. Con acceso a soporte de expertos las 24 horas, los 7 días de la semana, puede minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a profesionales de soporte capacitados que están listos para ayudarlo con cualquier problema relacionado con MOVEit, garantizando que sus operaciones se ejecuten sin problemas.
- Mantenimiento integral: mantenga su sistema MOVEit funcionando al máximo rendimiento con mantenimiento regular y actualizaciones incluidas en el servicio, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales.
- Costo de propiedad predecible: disfrute de los beneficios de una tarifa anual fija que cubre todos los aspectos de sus necesidades de soporte, eliminando costos inesperados y brindándole tranquilidad.
- Resolución rápida de problemas: Nuestro equipo de soporte dedicado está comprometido a resolver sus problemas de manera rápida y eficiente, minimizando las interrupciones y garantizando que pueda entregar resultados oportunos.
- Duración de 1 año: este plan de servicio extendido dura un año completo y le proporciona soporte y mantenimiento continuos para maximizar su productividad y evitar posibles cuellos de botella operativos.
Detalles técnicos
- Tipo de servicio: Soporte extendido
- Duración: 1 año
- Disponibilidad: 24/7
- Canales de soporte: teléfono, correo electrónico, chat
- Público objetivo: Empresas que utilizan el software Progress MOVEit
Cómo instalar
Para aprovechar el servicio de soporte extendido Progress MOVEit, siga estos sencillos pasos:
- Visite el sitio web oficial de Progress MOVEit o comuníquese con su representante de ventas dedicado.
- Selecciona la opción Servicio Extendido y completa tu compra.
- Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
- Mantenga a mano la información de contacto proporcionada para acceder al soporte siempre que lo necesite.
- ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que sus sistemas MOVEit están en manos expertas!
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el soporte 24/7?
El soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, incluye asistencia con problemas técnicos, resolución de problemas, consultas sobre mantenimiento del sistema y cualquier otra pregunta relacionada con su entorno MOVEit.
¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?
No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedes realizar durante el período de servicio de 1 año. Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.
¿Puedo renovar el servicio después de un año?
Sí, puede renovar fácilmente el Servicio Extendido de Soporte Progress MOVEit al final de su período de servicio para continuar beneficiándose de nuestro soporte experto.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Puede comunicarse con el soporte a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico proporcionada en su correo electrónico de confirmación, o utilizar la función de chat en el sitio web de Progress MOVEit.
¿Qué pasa si encuentro un problema crítico fuera del horario comercial normal?
Con nuestro servicio de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, puede solicitar ayuda en cualquier momento, incluso durante los fines de semana y feriados, lo que garantiza que todos los problemas críticos se aborden rápidamente.
Customer reviews
Showing - Of Reviews