Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio extendido de soporte técnico Progress MOVEit de 1 año está diseñado para brindarle soporte técnico integral las 24 horas del día, lo que garantiza que su inversión en MOVEit se mantenga segura y altamente eficiente. Este servicio es fundamental para las empresas que confían en MOVEit para la transferencia y administración segura de archivos, ya que ofrece tranquilidad con asistencia profesional siempre que la necesite. Con un compromiso con la confiabilidad y un enfoque en mejorar su eficiencia operativa, este servicio extendido es el complemento perfecto para su solución MOVEit.

• Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana: obtenga asistencia las 24 horas del día de técnicos expertos que conocen a fondo las soluciones MOVEit. Ya sea una consulta menor o un problema importante, siempre puede obtener ayuda con solo una llamada.
• Protección de la inversión: proteja su inversión en MOVEit con un soporte confiable que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Soporte telefónico eficiente: disfrute de un servicio de soporte telefónico confiable que le permite resolver problemas de manera rápida y eficiente, garantizando operaciones fluidas sin demoras innecesarias.
• Duración del servicio por un año: Benefíciese de un año completo de servicio que le garantiza asistencia continua y la capacidad de adaptarse a cualquier cambio en su entorno empresarial.
• Confiabilidad mejorada: con soporte extendido, puede garantizar que sus aplicaciones MOVEit funcionen con la máxima eficiencia, lo que permite obtener resultados precisos que satisfagan las demandas de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Canales de soporte: Soporte telefónico
• Público objetivo: empresas que utilizan Progress MOVEit para la transferencia segura de archivos

Cómo instalar

Para activar su Progress MOVEit Support - Servicio Extendido , siga estos pasos:

1. Compre el plan de Servicio Extendido a través del sitio web oficial de Progress o de distribuidores autorizados.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación de su servicio.
3. Comuníquese con el equipo de soporte técnico utilizando el número de teléfono proporcionado en su correo electrónico de confirmación.
4. Proporcione los detalles de su cuenta MOVEit al representante de soporte para verificación.
5. Disfrute de soporte ininterrumpido durante el próximo año, garantizando que sus operaciones de transferencia de archivos permanezcan seguras y eficientes.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Extendido de 1 Año?
  El Servicio Extendido incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, asistencia telefónica y actualizaciones continuas para garantizar que su software MOVEit funcione sin problemas.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte?
  Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través de la línea telefónica exclusiva que se incluye en el correo electrónico de confirmación del servicio. El servicio de asistencia está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para su comodidad.
• ¿Existe un límite en las solicitudes de soporte que puedo realizar?
  No, como cliente de servicio extendido, puedes solicitar asistencia con tanta frecuencia como lo necesites durante el año.
• ¿Qué pasa si necesito ayuda una vez finalizada la duración del servicio?
  Puedes optar por renovar tu servicio de soporte por un año más para seguir recibiendo asistencia.
• ¿Puedo actualizar a un nivel superior de soporte?
  Sí, puede solicitar información sobre cómo actualizar su nivel de servicio contactándose con el equipo de soporte para obtener más información.