Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio de asistencia técnica Progress MOVEit - Extended Service - 1 Year es la clave para maximizar la fiabilidad y el rendimiento de su inversión en MOVEit. Este servicio de asistencia técnica integral garantiza que sus operaciones de transferencia de archivos se realicen de forma fluida y eficiente las 24 horas del día. Con asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, puede estar seguro de que siempre tendrá la ayuda a su disposición con solo una llamada telefónica, lo que le permitirá solucionar cualquier contratiempo inesperado de forma rápida y eficaz.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad que le brindamos con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de profesionales dedicados y expertos en las soluciones MOVEit.
• Confiabilidad mejorada: proteja su inversión y reduzca el tiempo de inactividad con servicios de soporte proactivos que priorizan la estabilidad y el rendimiento del sistema.
• Manejo oportuno de incidentes: los tiempos de respuesta rápidos garantizan que cualquier problema se aborde rápidamente, lo que le ayuda a mantener la productividad y entregar resultados sin demoras.
• Cobertura de un año: Benefíciese de un año completo de servicio diseñado para satisfacer sus necesidades cambiantes, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Servicio de soporte telefónico: obtenga acceso directo a personal de soporte experto que puede guiarlo a través de cualquier desafío que pueda enfrentar, mejorando su eficiencia operativa.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio de soporte extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad: 24x7
• Canales de soporte: Soporte telefónico
• Público objetivo: Organizaciones que utilizan Progress MOVEit para soluciones de transferencia segura de archivos

Cómo instalar

Para activar su Progress MOVEit Support - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el Servicio Extendido a un distribuidor autorizado o directamente a través de Progress.
2. Recibe tu confirmación de servicio y detalles de acceso vía correo electrónico.
3. Comuníquese con el equipo de soporte técnico utilizando el número de teléfono proporcionado para configurar su cuenta y familiarizarse con el proceso de soporte.
4. Asegúrese de que su sistema MOVEit esté actualizado para una experiencia de servicio óptima.
5. Mantenga la información de contacto a mano para recibir asistencia inmediata cuando sea necesaria.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el Servicio de Soporte Extendido Progress MOVEit?

Este servicio cubre soporte técnico 24x7, manejo de incidentes y orientación para cualquier problema relacionado con MOVEit para mejorar la confiabilidad del sistema.

¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el soporte técnico a través del número de teléfono dedicado que se proporciona al momento de activar el servicio.

¿El servicio está disponible globalmente?

Sí, el servicio de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana está disponible para clientes de todo el mundo, lo que garantiza que siempre tendrá acceso a asistencia.

¿Puedo renovar el servicio después del primer año?

Sí, puede renovar su Soporte Progress MOVEit - Servicio Extendido al final del período de un año para continuar recibiendo soporte.

¿Recibiré actualizaciones o mejoras durante el período de soporte?

El servicio se centra principalmente en el soporte técnico, pero es posible que se proporcionen recomendaciones de actualizaciones o mejoras durante las interacciones de soporte.