Descripción
El servicio extendido de soporte MOVEit de Progress por 1 año ofrece soporte técnico integral y confiable, adaptado a las necesidades de su organización. Diseñado para brindar tranquilidad, este servicio garantiza que sus soluciones MOVEit siempre funcionen sin problemas y de manera eficiente. Con soporte las 24 horas, puede confiar en que cualquier problema técnico se resolverá rápidamente, lo que le permitirá concentrarse en las operaciones comerciales principales. Este plan de servicio extendido por 1 año es ideal para empresas que requieren soporte ininterrumpido y desean maximizar el rendimiento de su software MOVEit.
- Soporte técnico 24 x 7: Obtenga acceso a asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de profesionales de soporte experimentados que están comprometidos a resolver sus desafíos técnicos, sin importar la hora.
- Servicio de soporte telefónico: experimente soporte inmediato y directo por teléfono, lo que le permitirá manejar cualquier contratiempo o problema urgente sin demora.
- Duración del servicio de 1 año: disfrute de un año completo de soporte dedicado, garantizando que sus soluciones MOVEit funcionen con el máximo rendimiento durante todo el plazo.
- Resolución confiable de problemas: Cuente con soluciones oportunas y efectivas para sus problemas técnicos, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones en sus operaciones.
- Orientación de expertos: Benefíciese del conocimiento y la experiencia de profesionales experimentados que conocen el software MOVEit y pueden brindarle asesoramiento y asistencia personalizados.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
- Disponibilidad: 24/7
- Duración: 1 año
- Canales de soporte: teléfono, correo electrónico y tickets en línea
- Público objetivo: empresas que utilizan soluciones MOVEit
Cómo instalar
Para activar su Progress MOVEit Support - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el servicio a través del sitio web oficial de Progress o de un distribuidor autorizado.
- Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
- Siga las instrucciones del correo electrónico para crear o vincular su cuenta de soporte con Progress.
- Una vez configurada su cuenta, tendrá acceso instantáneo a soporte técnico y recursos.
- Para obtener asistencia inmediata, comuníquese con el equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado o a través de su cuenta en línea.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el soporte técnico 24 x 7?
El soporte técnico 24 x 7 cubre todos los aspectos de su software MOVEit, incluida la resolución de problemas, la configuración del sistema y consultas generales relacionadas con las mejores prácticas.
¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
Puede comunicarse con el soporte por teléfono, correo electrónico o enviando un ticket en línea a través de su cuenta de soporte.
¿El servicio es transferible?
No, el servicio de soporte extendido Progress MOVEit no es transferible y está vinculado a la organización específica que adquirió el servicio.
¿Qué sucede después de que expira mi servicio de 1 año?
Recibirá notificaciones sobre el vencimiento de su servicio. En ese momento, tendrá la opción de renovar el servicio por otro año.
¿Puedo mejorar mi servicio de soporte?
Sí, puede solicitar información sobre cómo actualizar su nivel de servicio comunicándose con su representante de ventas de Progress.
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