Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio de soporte técnico Progress MOVEit - Servicio ampliado - 1 año - Su socio de confianza para una gestión de transferencia de archivos sin problemas. Este servicio de soporte integral está diseñado para brindarle tranquilidad y confianza en sus resultados. Con un compromiso con la excelencia, puede asegurarse de que su entorno MOVEit siempre funcione sin problemas y de manera eficiente.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfruta de asistencia las 24 horas del día, lo que garantiza que la ayuda esté a solo una llamada de distancia cuando la necesites. Sin importar la hora, nuestro equipo de asistencia dedicado está listo para ayudarte.
• Tiempo de respuesta en 2 horas hábiles: Benefíciese de nuestro rápido tiempo de respuesta de solo 2 horas hábiles. Esto garantiza que cualquier problema que tenga se solucione rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
• Soporte telefónico integral: Nuestro servicio de soporte telefónico ofrece una comunicación directa y confiable con técnicos experimentados que pueden ayudarlo con su software MOVEit, garantizando una eficiencia confiable.
• Un año de confiabilidad: con un año completo de duración del servicio, puede contar con soporte constante y resultados precisos, lo que proporciona seguridad adicional para sus necesidades continuas de transferencia de archivos.
• Tranquilidad de espíritu: con el servicio extendido de soporte Progress MOVEit, usted puede concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de soporte técnico, lo que le permite operar con confianza.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Horario de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 2 horas hábiles
• Duración del servicio: 1 año
• Canales de soporte: Teléfono

Cómo instalar

Para activar su servicio de soporte extendido Progress MOVEit, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de nuestro sitio web oficial o distribuidor autorizado.
2. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando la información de contacto proporcionada para finalizar su configuración.
4. Una vez activado, podrá comenzar a utilizar nuestros servicios de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido Progress MOVEit?

R: El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, un tiempo de respuesta de 2 horas hábiles y acceso a nuestro experimentado equipo de soporte durante todo un año.

P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?

R: Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por teléfono utilizando el número que se proporciona en el correo electrónico de activación del servicio. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo.

P: ¿Puedo renovar mi servicio después de un año?

R: Sí, puede renovar su Soporte Progress MOVEit - Servicio Extendido después del período de un año para continuar recibiendo soporte sin interrupciones.

P: ¿Recibiré actualizaciones durante el período de soporte?

R: Si bien el servicio extendido se centra en el soporte, las actualizaciones del software MOVEit generalmente se gestionan por separado. Consulte con su representante de cuenta para obtener más detalles sobre las actualizaciones de software.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

R: No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia durante el período de servicio. Puedes comunicarte con nosotros siempre que necesites ayuda.