Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Asegúrese de que las operaciones de su empresa funcionen sin problemas con el servicio de asistencia técnica ampliado Progress MOVEit. Este paquete de asistencia integral ofrece asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que tendrá acceso a ayuda de expertos siempre que la necesite. Diseñado para organizaciones que dependen de la seguridad y la transferencia de datos fiables, este servicio es su solución para cualquier problema técnico que pueda surgir durante todo el año.

• Soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 24 horas del día, los 7 días de la semana: disfrute de acceso a soporte técnico las 24 horas, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones.
• Tiempo de respuesta rápido: con un tiempo de respuesta dedicado de 2 horas hábiles para soporte telefónico, puede estar seguro de que sus problemas técnicos se manejarán rápidamente, lo que permitirá una finalización oportuna y una mayor confiabilidad.
• Asistencia telefónica integral: Benefíciese de nuestro servicio de asistencia telefónica especializado, listo para ayudarlo ante cualquier contratiempo. Nuestros profesionales capacitados están a solo una llamada de distancia, listos para brindarle orientación y estrategias de resolución.
• Duración del servicio de un año: El servicio extendido de soporte Progress MOVEit tiene una duración de un año completo, lo que garantiza asistencia prolongada para sus necesidades técnicas, lo que permite la máxima eficiencia y resultados precisos en las operaciones del sistema.
• Seguridad y confiabilidad mejoradas: con MOVEit a su lado, tendrá la tranquilidad de saber que sus transferencias de archivos son seguras y confiables, respaldadas por un equipo que prioriza la seguridad y la integridad operativa de su negocio.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Tiempo de respuesta: 2 horas hábiles para soporte telefónico
- Duración: 1 Año
- Público objetivo: empresas que confían en MOVEit para transferencias seguras de archivos
- Características del servicio: Soporte telefónico, resolución de problemas técnicos, confiabilidad mejorada

Cómo instalar

1. Compre el paquete de servicio extendido de soporte Progress MOVEit a través de nuestro proveedor autorizado.
2. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del soporte.
3. Para iniciar el soporte, simplemente llame a la línea directa de soporte proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
4. Tenga los detalles de su cuenta listos para verificación para garantizar una experiencia de soporte fluida.
5. Siga las instrucciones del representante de soporte para resolver sus problemas técnicos de manera eficiente.

Preguntas frecuentes

P: ¿Con qué tipo de problemas puede ayudar el equipo de soporte?
R: Nuestro equipo de soporte puede ayudarle con problemas relacionados con el software, problemas de transferencia de archivos, problemas de seguridad y cualquier otro desafío técnico que encuentre al usar MOVEit.

P: ¿El soporte está disponible durante los días festivos?
R: Sí, el servicio de soporte extendido Progress MOVEit está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidos fines de semana y feriados.

P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
R: Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del número de teléfono dedicado proporcionado en el correo electrónico de confirmación de compra.

P: ¿Recibiré actualizaciones durante mi período de soporte?
R: Sí, recibirá actualizaciones sobre las mejoras del sistema y cualquier alerta crítica que pueda afectar sus operaciones de MOVEit.

P: ¿Puedo extender mi apoyo después del período de un año?
R: ¡Por supuesto! Puedes renovar tu paquete de soporte antes de que caduque para garantizar una asistencia continua.