Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore la eficiencia operativa de su organización con el servicio de soporte extendido Progress MOVEit de 1 año. Este servicio de soporte premium está diseñado para mantener su sistema funcionando sin problemas y con un mantenimiento óptimo, ofreciéndole la confiabilidad y la tranquilidad de saber que sus aplicaciones críticas siempre están en buenas manos.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de asistencia las 24 horas del día por parte de profesionales capacitados que están listos para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda surgir. Con nuestro soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, puede estar seguro de que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia, sin importar cuándo la necesite.
• Costo total predecible: disfrute de tranquilidad financiera con un costo total de propiedad predecible. Nuestro plan de servicio extendido le garantiza que puede presupuestar de manera eficaz sin gastos inesperados, lo que le permite asignar recursos donde más se necesitan.
• Servicio de asistencia telefónica: Benefíciese de una eficiencia confiable a través de nuestro servicio de asistencia telefónica exclusivo. Nuestros representantes de asistencia capacitados están siempre disponibles para brindarle orientación y solución de problemas, lo que le permite mantener la productividad sin demoras.
• Duración del servicio por 1 año: con un año completo de servicio incluido, puede concentrarse en las actividades principales de su negocio sin preocuparse por el tiempo de inactividad del sistema. Este servicio extendido garantiza la máxima productividad y ofrece resultados oportunos para su organización.
• Mantenimiento mejorado del sistema: el mantenimiento regular de su sistema MOVEit es fundamental para un rendimiento óptimo. Nuestro soporte ofrece comprobaciones y actualizaciones proactivas que mantienen su sistema funcionando de manera eficiente, minimizando el riesgo de posibles problemas antes de que se conviertan en problemas importantes.

Detalles técnicos del soporte Progress MOVEit: servicio ampliado

• Tipo de servicio: Soporte extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24x7
• Modo de servicio: Soporte telefónico
• Compatibilidad del sistema: sistema MOVEit

Cómo instalar

La instalación del servicio extendido Progress MOVEit Support es sencilla. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a un proveedor autorizado o directamente a Progress.
2. Recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su servicio y un número de ticket de soporte único.
3. Comuníquese con el equipo de soporte de Progress utilizando el número de teléfono proporcionado y proporcione su número de ticket para verificación.
4. Tu servicio se activará y podrás empezar a disfrutar de los beneficios del soporte 24/7.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido Progress MOVEit?
  El servicio incluye soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana, mantenimiento proactivo del sistema y un costo total de propiedad predecible durante un año completo.
• ¿Este servicio está disponible en todo el mundo?
  Sí, el servicio de soporte extendido Progress MOVEit está disponible para clientes a nivel mundial, lo que garantiza que el soporte sea accesible independientemente de su ubicación.
• ¿Puedo mejorar mi servicio de soporte durante el año?
  Sí, puede actualizar su servicio de soporte en cualquier momento comunicándose con el equipo de ventas de Progress.
• ¿Cómo puedo contactar al soporte si tengo algún problema?
  Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte llamando al número de teléfono que se proporciona en el correo electrónico de confirmación del servicio. Asegúrese de tener a mano el número de ticket de soporte.
• ¿Qué sucede una vez finalizado el período de servicio de 1 año?
  Recibirá notificaciones sobre el vencimiento de su servicio y las opciones de renovación. Continuar con su servicio garantiza un soporte ininterrumpido.