Descripción
Proteja su inversión con el servicio extendido de soporte MOVEit de Progress. Este plan de soporte de un año garantiza que sus soluciones MOVEit funcionen con la máxima eficiencia, lo que le ofrece tranquilidad con soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana. Este servicio extendido está diseñado para mejorar la confiabilidad, abordar sus necesidades específicas con prontitud y garantizar que las operaciones de su empresa se realicen sin problemas. Descubra cómo el servicio extendido de soporte MOVEit de Progress puede agregar valor a su organización y, al mismo tiempo, proteger sus inversiones en tecnología.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: con asistencia las 24 horas, puede estar tranquilo sabiendo que la ayuda de expertos siempre está a solo una llamada de distancia, sin importar la hora o el día.
- Mayor confiabilidad: minimice el tiempo de inactividad y mejore el rendimiento con soporte proactivo que garantiza que sus soluciones MOVEit funcionen sin problemas y de manera eficaz.
- Tranquilidad de espíritu: disfrute de la confianza que le brinda saber que cuenta con un soporte confiable, lo que le permitirá concentrarse en las operaciones principales de su negocio sin preocupaciones.
- Duración de un año: el servicio extendido brinda un año completo de soporte integral, lo que garantiza que maximice la utilidad y la funcionalidad de sus sistemas MOVEit.
- Soporte telefónico confiable: Benefíciese del acceso directo a profesionales expertos que entienden sus necesidades y están dedicados a resolver problemas de manera eficiente.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Tipo de servicio: Soporte técnico
- Método de contacto: Soporte telefónico
Cómo instalar
La instalación del servicio extendido Progress MOVEit Support es un proceso sencillo. Solo tiene que seguir estos pasos:
- Adquiera el servicio extendido de soporte Progress MOVEit a través de un distribuidor autorizado o en línea.
- Registre su servicio visitando el portal de soporte de Progress e ingresando los detalles de su producto.
- Una vez registrado, recibirás la confirmación de la activación de tu servicio.
- Mantenga los datos de contacto para acceder al soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, a mano.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué tipos de problemas cubre el soporte?
- El soporte cubre una amplia gama de cuestiones técnicas relacionadas con las soluciones MOVEit, incluida la resolución de problemas de software, consultas de instalación y optimización del rendimiento.
- ¿Puedo renovar mi servicio después de un año?
- Sí, puede renovar su plan de servicio extendido antes de su vencimiento para mantener el soporte continuo.
- ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?
- No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puede realizar durante su período de servicio de un año.
- ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de soporte?
- El tiempo de respuesta a las solicitudes de soporte suele ser rápido y se da prioridad a los problemas urgentes para minimizar las interrupciones en sus operaciones.
- ¿Hay algún costo adicional por los servicios de soporte?
- No, todos los servicios de soporte están incluidos en tu plan de un año sin costo adicional.
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