Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Descubra la máxima tranquilidad con Progress MOVEit Support - Extended Service - 1 Year - Service. Este paquete de soporte premium no solo ofrece confiabilidad, sino también un sólido compromiso para mejorar su inversión en la plataforma MOVEit. Diseñado para organizaciones que requieren un soporte inquebrantable, este servicio extendido le garantiza que tendrá asistencia experta disponible las 24 horas, maximizando la eficacia de sus soluciones MOVEit.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a ayuda de expertos cuando la necesite, de día o de noche. Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para solucionar cualquier problema, lo que garantiza un servicio y unas operaciones ininterrumpidos.
• Protección de la inversión: proteja su inversión en MOVEit con este servicio extendido que lo protege contra problemas técnicos imprevistos, lo que permite operaciones más fluidas y confiabilidad a largo plazo.
• Confiabilidad mejorada: con nuestra sólida estructura de soporte, puede estar seguro de que sus soluciones MOVEit funcionarán al máximo, lo que se traducirá en una mayor productividad y una reducción del tiempo de inactividad.
• Servicio de soporte telefónico: experimente el acceso directo a nuestro experto personal de soporte a través del soporte telefónico, brindándole soluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que pueda surgir.
• Duración de un año: disfrute de un año entero de soporte confiable, garantizando que recibirá asistencia y actualizaciones oportunas para mantener sus soluciones MOVEit optimizadas para el éxito.

Detalles técnicos del producto

• Nombre del producto: Progress MOVEit Support - Servicio extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tipo de soporte: Soporte telefónico
• Protección de la inversión: Sí

Cómo instalar

Para activar su Progress MOVEit Support - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el Servicio Extendido a través del sitio web oficial de Progress o de un distribuidor autorizado.
2. Reciba un código de activación por correo electrónico o en el panel de su cuenta.
3. Inicie sesión en su cuenta MOVEit y navegue a la sección de soporte.
4. Ingrese el código de activación para vincular su servicio de soporte a su cuenta.
5. Confirme su configuración y familiarícese con los recursos de soporte disponibles a su disposición.

Preguntas frecuentes

1. ¿Para qué tipos de problemas puedo obtener ayuda?

Puede recibir soporte para una amplia gama de problemas técnicos relacionados con la plataforma MOVEit, incluidos desafíos de instalación, configuración y operativos.

2. ¿El soporte está disponible en varios idiomas?

Actualmente, nuestro soporte se ofrece principalmente en inglés. Sin embargo, nuestros representantes pueden brindar asistencia en otros idiomas de manera limitada, según la disponibilidad.

3. ¿Puedo extender mi período de soporte después de un año?

Sí, puedes renovar tu paquete de Servicio Extendido después del período de un año para continuar disfrutando de soporte y servicio ininterrumpidos.

4. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede contactar con nuestro equipo de soporte vía telefónica o a través del portal de soporte disponible en nuestro sitio web, donde podrá crear tickets y realizar seguimiento a sus solicitudes.

5. ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de soporte?

Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes de soporte dentro de una hora, garantizando que reciba asistencia oportuna para cualquier problema urgente.