Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Si busca mejorar su inversión en software, no busque más que el servicio de soporte técnico extendido Progress MOVEit de 1 año. Este servicio integral está diseñado para optimizar su experiencia con MOVEit, garantizando confiabilidad y productividad en cada paso del proceso. Con el compromiso de brindar un soporte excepcional, este servicio garantiza que su solución MOVEit funcione sin problemas, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte las 24 horas con nuestro equipo técnico dedicado, garantizando que sus consultas sean atendidas en cualquier momento, de día o de noche.
• Tiempo de respuesta rápido: Cuente con una rápida respuesta de soporte telefónico de 2 horas hábiles, lo que le permitirá resolver problemas rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad.
• Orientación de expertos: obtenga acceso a profesionales capacitados para ayudarlo con cualquier desafío técnico y mejorar su experiencia de usuario en general.
• Protección de la inversión: proteja su inversión en MOVEit con soporte continuo que mejora la confiabilidad y el rendimiento del software.
• Duración extendida: Con un compromiso de 1 año completo de servicio, puede estar seguro de que sus necesidades de soporte de software están cubiertas, promoviendo la máxima productividad.

Detalles técnicos del producto

- Nombre del producto: Progress MOVEit Support - Servicio ampliado
- Duración: 1 Año
- Tipo de soporte: Soporte técnico 24 x 7 x 2 horas hábiles
- Tiempo de respuesta: 2 horas hábiles
- Servicios Incluidos: Soporte telefónico para resolución de problemas

Cómo instalar

Para activar su Progress MOVEit Support - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:
1. Adquiera el servicio a través del sitio web de Progress o de un distribuidor autorizado.
2. Tras la confirmación de su compra, recibirá un acuerdo de servicio por correo electrónico.
3. Revise y firme el acuerdo para iniciar su servicio.
4. Acceda al portal de soporte con sus credenciales de MOVEit para aprovechar los recursos disponibles, incluida la documentación y los detalles de contacto para soporte técnico.
5. Si necesita ayuda, comuníquese con la línea directa de soporte proporcionada en su correo electrónico de confirmación.

Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué significa para mí el soporte 24/7?
A1: Significa que puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en cualquier momento, lo que garantiza que sus consultas y problemas se resuelvan rápidamente, sin importar cuándo surjan.

P2: ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta después de contactar al soporte?
A2: Nuestro equipo de soporte dedicado garantiza una respuesta dentro de 2 horas hábiles, ayudándolo a volver al camino correcto rápidamente.

P3: ¿Este servicio es aplicable a todas las versiones del software MOVEit?
A3: Sí, el servicio de soporte extendido de Progress MOVEit está diseñado para ser compatible con todas las versiones de MOVEit actualmente compatibles.

P4: ¿Puedo extender mi servicio de soporte más allá de un año?
A4: ¡Por supuesto! Antes de que caduque tu servicio, recibirás notificaciones sobre las opciones de renovación para asegurarte de que sigues recibiendo asistencia.

P5: ¿Qué pasa si tengo más preguntas sobre mi servicio?
A5: No dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte o acceder a nuestros recursos y documentación en línea para obtener cualquier información adicional que necesite.