Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio de asistencia técnica ampliada Progress MOVEit de 1 año está diseñado para brindar asistencia técnica y confiabilidad inigualables para sus soluciones MOVEit. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y tiempos de respuesta rápidos, nuestro servicio garantiza que pueda resolver cualquier problema técnico rápidamente, lo que garantiza el funcionamiento sin problemas de su empresa. Este paquete de asistencia integral es esencial para las organizaciones que dependen de MOVEit para la transferencia y gestión segura de archivos.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de soporte las 24 horas con nuestro equipo dedicado listo para ayudarlo en cualquier momento, garantizando que su entorno MOVEit funcione sin problemas.
• Soporte telefónico las 2 horas hábiles: experimente una respuesta rápida con nuestro rápido servicio de soporte telefónico de 2 horas hábiles, diseñado para resolver cualquier problema crítico sin demora.
• Un año de servicio confiable: Benefíciese de un año entero de soporte continuo, que garantiza asistencia constante y soluciones confiables adaptadas a sus necesidades.
• Asistencia técnica experta: obtenga acceso a profesionales capacitados y con amplios conocimientos en las operaciones de MOVEit, que le brindarán el conocimiento y el apoyo que necesita para superar los desafíos.
• Confiabilidad maximizada: con nuestro servicio extendido, asegúrese de que su sistema MOVEit permanezca operativo al máximo rendimiento, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: disponibilidad 24/7
• Tiempo de respuesta de soporte telefónico: 2 horas hábiles
• Público objetivo: Organizaciones que utilizan las soluciones Progress MOVEit

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio de soporte extendido Progress MOVEit, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio extendido a través de nuestro sitio web oficial o revendedores autorizados.
2. Recibirá la confirmación de su compra junto con los detalles de activación del servicio por correo electrónico.
3. Siga las instrucciones del correo electrónico para activar su servicio de soporte.
4. Una vez activado, guarde la información de contacto de nuestro equipo de soporte para futuras referencias.
5. Para cualquier problema, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados y lo ayudaremos rápidamente.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio de soporte extendido Progress MOVEit?

Este servicio le brinda asistencia técnica para todos los problemas relacionados con MOVEit, incluida resolución de problemas, orientación y soluciones para garantizar un rendimiento óptimo.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta a mi solicitud de soporte?

Nuestra garantía de soporte telefónico de 2 horas hábiles significa que puede esperar una respuesta de nuestro equipo técnico dentro de dos horas durante el horario comercial.

3. ¿El servicio está disponible tanto para usuarios existentes como nuevos de MOVEit?

Sí, este servicio de soporte está disponible tanto para nuevos clientes como para usuarios existentes de MOVEit que buscan soporte ampliado.

4. ¿Puedo renovar mi servicio extendido después de un año?

¡Por supuesto! Ofrecemos opciones de renovación para garantizar que continúe recibiendo soporte ininterrumpido para sus soluciones MOVEit.

5. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico a través de los números de teléfono y direcciones de correo electrónico proporcionados en el correo electrónico de activación del servicio.