Descripción
Disfrute de la tranquilidad que ofrece Progress MOVEit Support - Extended Service. Diseñado para mantener su sistema MOVEit funcionando de manera óptima, este servicio de soporte técnico de un año brinda asistencia las 24 horas del día, lo que garantiza que sus procesos de transferencia de datos sean eficientes y seguros. Con un costo total de propiedad predecible, nuestro servicio extendido es la solución perfecta para las organizaciones que buscan mantener altos estándares operativos sin gastos inesperados.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad de recibir asistencia las 24 horas del día de nuestro equipo de soporte experto, listo para abordar sus inquietudes técnicas y garantizar que su sistema MOVEit funcione sin problemas en cualquier momento del día o de la noche.
- Costo de propiedad predecible: planifique su presupuesto con confianza ya que nuestro servicio extendido ofrece un costo total de propiedad predecible, eliminando el estrés de cargos de servicio inesperados.
- Soporte telefónico confiable: con nuestro soporte telefónico dedicado, puede contar con asistencia rápida y confiable, que lo ayudará a resolver problemas rápidamente y mantener la eficiencia operativa.
- Duración del servicio por un año: este plan de servicio extendido cubre un año completo, lo que garantiza que tendrá soporte continuo para maximizar la confiabilidad y resultados precisos en todas sus actividades de transferencia de datos.
- Mantenimiento óptimo del sistema: Confíe en nuestro equipo de expertos para mantener su sistema MOVEit en óptimas condiciones, permitiéndole concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por el rendimiento del sistema.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte extendido
- Duración: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Canales de soporte: Teléfono
- Compatibilidad del sistema: Compatible con todas las versiones de MOVEit
Cómo instalar
La instalación del servicio extendido Progress MOVEit Support es sencilla. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Adquiera el plan de Servicio Extendido a través de nuestro sitio web o distribuidor autorizado.
- Una vez que complete su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
- Comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del número de teléfono proporcionado para activar su servicio y recibir más instrucciones.
- Proporcione los detalles de su sistema MOVEit para garantizar soporte personalizado durante la duración de su servicio.
- ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que el soporte de expertos está a solo una llamada de distancia durante el próximo año!
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el Servicio de Soporte Extendido Progress MOVEit?
Este servicio cubre el soporte técnico para su sistema MOVEit, incluida la resolución de problemas, el mantenimiento del sistema y la orientación sobre las mejores prácticas para garantizar un rendimiento óptimo.
¿El soporte está disponible fuera del horario comercial?
Sí, nuestro soporte técnico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que le permite obtener asistencia cuando la necesite, sin importar la hora.
¿Puedo renovar el Servicio Extendido después de un año?
¡Por supuesto! Recibirás notificaciones antes del vencimiento de tu servicio, lo que te permitirá renovar fácilmente tu Soporte Extendido para recibir asistencia continua.
¿Recibiré actualizaciones durante el período del servicio?
Sí, nuestro equipo de soporte se asegurará de que su sistema se mantenga actualizado con los últimos parches y actualizaciones como parte del servicio.
¿Cómo puedo contactar al soporte si encuentro un problema?
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte llamando al número de teléfono proporcionado en su correo electrónico de activación o a través del portal de soporte en nuestro sitio web.
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