Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Experimente una asistencia inigualable con Progress MOVEit Support - Servicio extendido por 1 año. Este servicio integral está diseñado para brindarle el soporte técnico que necesita para que sus operaciones funcionen sin problemas y de manera eficiente. Con accesibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana, puede estar seguro de que cualquier problema técnico se resolverá rápidamente, lo que le permitirá concentrarse en lo que más importa: su negocio.

Características principales del soporte Progress MOVEit: servicio ampliado

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: con disponibilidad las 24 horas, puede obtener asistencia cuando la necesite, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una máxima productividad.
• Soporte telefónico confiable: Nuestro soporte telefónico confiable está diseñado para una resolución de problemas rápida y eficiente, brindándole tranquilidad cuando enfrenta desafíos técnicos.
• Duración del servicio por un año: disfrute de un año completo de soporte integral, garantizando que tendrá los recursos que necesita para abordar cualquier problema técnico que pueda surgir.
• Orientación experta: Nuestro equipo de técnicos calificados está siempre disponible para brindarle asesoramiento y orientación expertos adaptados a sus necesidades específicas.
• Eficiencia y precisión: el sistema de soporte MOVEit está diseñado para garantizar que todos sus requisitos técnicos se gestionen con la máxima eficiencia y precisión.

Detalles técnicos del producto

El paquete de servicio extendido de soporte Progress MOVEit incluye:

• Soporte telefónico integral 24 horas al día, 7 días a la semana
• Acceso a documentación técnica y recursos
• Asistencia prioritaria para problemas urgentes
• Actualizaciones periódicas de software y gestión de parches
• Diagnóstico y resolución de problemas por parte de expertos

Cómo instalar

Para activar su servicio de soporte extendido Progress MOVEit, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través del sitio web oficial de Progress o de un distribuidor autorizado.
2. Recibe tu código de activación de servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta Progress MOVEit y navegue a la sección de soporte.
4. Ingrese su código de activación y complete el proceso de registro.
5. Una vez activado, tendrás acceso inmediato a todas las funciones de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué tipos de problemas cubre el soporte? El soporte de Progress MOVEit cubre una amplia gama de problemas técnicos, incluida la resolución de problemas de software, problemas de instalación y anomalías de comportamiento dentro de la plataforma MOVEit.
• ¿El soporte está disponible para todos los productos MOVEit? Sí, el servicio de soporte extendido se aplica a todos los productos MOVEit, lo que garantiza una asistencia integral independientemente del software específico que utilice.
• ¿Puedo renovar el soporte después de un año? ¡Por supuesto! Tendrás la opción de renovar tu plan de soporte antes de que caduque el servicio actual.
• ¿Qué sucede si necesito asistencia urgente? Nuestro soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, garantiza que reciba asistencia inmediata y prioriza los problemas urgentes para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia técnica? Puede comunicarse con nuestro equipo de asistencia técnica por teléfono o correo electrónico. Se le proporcionará información de contacto detallada al activar el servicio.