Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio de soporte técnico extendido Progress MOVEit por 1 año, diseñado para brindarle una asistencia técnica inigualable y garantizar una continuidad operativa perfecta para sus soluciones MOVEit. Este plan de servicio extendido es perfecto para empresas que dependen de MOVEit para sus necesidades de transferencia segura de archivos. Con soporte técnico las 24 horas y orientación de expertos, puede mantener sus sistemas funcionando sin problemas mientras minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad de saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia, en cualquier momento del día o de la noche. Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas para abordar todos sus problemas técnicos.
• Resolución de problemas confiable: con el soporte de Progress MOVEit, puede resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir. Nuestros técnicos experimentados cuentan con el conocimiento y los recursos necesarios para garantizar que su sistema MOVEit funcione sin problemas.
• Duración del servicio por un año: este plan de servicio extendido brinda soporte completo durante un año completo, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades técnicas.
• Servicio de asistencia telefónica: la comodidad de la asistencia telefónica significa que puede obtener ayuda de forma rápida y eficaz. Ya no tendrá que esperar a recibir correos electrónicos ni a recibir respuestas en el chat en línea; nuestros expertos de asistencia se ocuparán de sus preguntas y problemas con prontitud.
• Maximice la productividad: al elegir Progress MOVEit Support, garantiza resoluciones oportunas a los desafíos técnicos, lo que permite a su equipo mantener altos niveles de productividad sin interrupciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Método de contacto: Soporte telefónico
• Público objetivo: Organizaciones que utilizan las soluciones Progress MOVEit

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio de soporte extendido Progress MOVEit, siga estos sencillos pasos:

• Compre el plan de servicio extendido a través de su proveedor o proveedor de servicios.
• Reciba la confirmación de su compra junto con un número de referencia de soporte único.
• Mantenga su número de referencia de soporte disponible para un acceso rápido durante las llamadas de soporte.
• Comuníquese con el equipo de soporte a través del número de teléfono designado proporcionado con su confirmación de servicio.
• ¡Disfrute de soporte técnico perfecto durante todo el año de servicio!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio de soporte extendido Progress MOVEit?

Este servicio cubre el soporte técnico para las soluciones MOVEit, incluida asistencia para la resolución de problemas, resolución de problemas y consultas generales relacionadas con su sistema.

2. ¿Cómo accedo al soporte técnico?

Puede acceder a la asistencia técnica llamando a la línea de asistencia telefónica exclusiva que se incluye en la confirmación del servicio. Tenga a mano el número de referencia de asistencia para recibir un servicio más rápido.

3. ¿El soporte está disponible los días festivos y fines de semana?

Sí, el servicio de soporte extendido Progress MOVEit brinda soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidos feriados y fines de semana, para que siempre pueda obtener la ayuda que necesita.

4. ¿Qué pasa si encuentro un problema fuera del horario comercial habitual?

Con soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, puede solicitar ayuda en cualquier momento, de día o de noche, para garantizar que cualquier problema que enfrente se resuelva rápidamente.

5. ¿Puedo renovar mi plan de soporte después del primer año?

Sí, puedes renovar tu plan de servicio extendido Progress MOVEit Support después de un año para continuar recibiendo soporte técnico ininterrumpido.