Descripción
Presentamos el servicio extendido de soporte MOVEit de Progress por 2 años, su solución definitiva para un soporte integral y mantenimiento del sistema. Este servicio está diseñado para brindarle asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que su sistema MOVEit funcione de manera eficiente y eficaz. Este servicio extendido, que se centra en brindar tranquilidad y confiabilidad, es ideal para empresas que requieren un rendimiento y una confiabilidad constantes de sus sistemas.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: Benefíciese de asistencia técnica las 24 horas, garantizando que nuestro equipo de soporte experto aborde rápidamente cualquier problema o consulta que encuentre.
- Costo total de propiedad predecible: con una comprensión clara de los costos asociados con el soporte, puede presupuestar de manera efectiva y garantizar que su sistema siempre tenga un mantenimiento óptimo.
- Eficiencia confiable: Nuestro servicio de soporte telefónico le brinda orientación y solución de problemas confiables, lo que le permite mantener una alta eficiencia en sus operaciones sin interrupciones.
- Duración del servicio de 2 años: disfrute de la seguridad a largo plazo de un plan de servicio de dos años que garantiza la máxima confiabilidad y precisión en el rendimiento de su sistema.
- Mantenimiento integral: mantenga su sistema MOVEit funcionando sin problemas con actualizaciones periódicas y controles de mantenimiento como parte del servicio extendido, previniendo problemas antes de que surjan.
Detalles técnicos del producto
El servicio de asistencia técnica ampliada Progress MOVEit está diseñado específicamente para mejorar la funcionalidad de sus productos MOVEit. Los detalles técnicos clave incluyen:
- Duración del servicio: 2 años
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Tipo de servicio: Soporte telefónico
- Enfoque: Mantenimiento y resolución de problemas
- Usuarios previstos: empresas que utilizan soluciones MOVEit
Cómo instalar
Para aprovechar al máximo el servicio de soporte extendido Progress MOVEit, simplemente siga estos pasos:
- Adquiera el Servicio Extendido a través de nuestro sitio web o distribuidor autorizado.
- Tras la confirmación, recibirá un código de activación del servicio por correo electrónico.
- Inicie sesión en su cuenta MOVEit y navegue a la sección de soporte.
- Introduzca el código de activación para habilitar su servicio extendido.
- Una vez activado, podrás comenzar a acceder a soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, siempre que lo necesites.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido Progress MOVEit?
El servicio ampliado incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, actualizaciones de mantenimiento periódicas, asistencia para la resolución de problemas y un costo total de propiedad predecible para fines presupuestarios.
2. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte si encuentro un problema?
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por teléfono en cualquier momento, de día o de noche, para obtener ayuda con su sistema MOVEit. Su plan de servicio extendido incluye una línea de soporte exclusiva para su comodidad.
3. ¿Puedo extender mi servicio más allá de los 2 años iniciales?
Sí, puedes optar por renovar tu plan de servicio extendido por períodos adicionales una vez que se acerque el período de servicio inicial. Nuestro equipo te notificará antes de la fecha de vencimiento.
4. ¿Este servicio de soporte es adecuado para pequeñas empresas?
¡Por supuesto! El servicio de asistencia técnica ampliada Progress MOVEit está diseñado para empresas de todos los tamaños y garantiza que incluso las pequeñas empresas puedan beneficiarse de un soporte técnico y un mantenimiento fiables.
5. ¿Qué sucede si necesito soporte fuera del período de servicio de 2 años?
Si necesita asistencia después del período de servicio de 2 años, deberá renovar su plan de servicio para seguir recibiendo asistencia. Nuestro equipo lo guiará a través del proceso de renovación.
Customer reviews
Showing - Of Reviews