Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 2 años - Servicio

Mejore su eficiencia operativa y su tranquilidad con el servicio de asistencia técnica Progress MOVEit - Servicio ampliado - 2 años - Servicio . Este paquete de asistencia integral está diseñado para brindar a las empresas asistencia confiable las 24 horas del día, lo que garantiza que cualquier problema técnico se resuelva de manera rápida y eficaz. Con el soporte dedicado de profesionales experimentados, su organización puede centrarse en lo que más importa mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades técnicas.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso a asistencia experta en cualquier momento del día o de la noche, garantizando que sus operaciones se ejecuten sin problemas y sin interrupciones.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un tiempo de respuesta garantizado de 2 horas hábiles a través del soporte telefónico, lo que ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad.
• Cobertura de servicio de dos años: disfrute de la tranquilidad que le brinda una duración de servicio extendida que mantiene su soporte técnico vigente durante dos años completos.
• Resolución integral de problemas: aproveche nuestra experiencia técnica para abordar todos sus problemas, desde fallas menores hasta desafíos importantes del sistema, garantizando un impacto mínimo en sus flujos de trabajo.
• Conveniencia y Eficiencia: Nuestro servicio de soporte está diseñado para su conveniencia, permitiéndole resolver cualquier problema técnico con rapidez y eficiencia, enfocándose en lo que realmente importa en su negocio.

Detalles técnicos del producto

El servicio de soporte técnico Progress MOVEit - Extended Service - 2 Year - Service está diseñado para organizaciones que requieren soporte técnico confiable y receptivo. Las características técnicas clave incluyen:

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 2 horas hábiles para soporte telefónico
• Duración del servicio: 2 años

Cómo instalar

Para activar su Progress MOVEit Support - Servicio Extendido - 2 Años - Servicio , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través del sitio web de Progress o distribuidor autorizado.
2. Reciba su correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y las instrucciones de activación.
3. Siga las instrucciones para completar el proceso de activación.
4. Una vez activado, no dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte en cualquier momento a través de los datos de contacto proporcionados.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido Progress MOVEit?

R: Este servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, un tiempo de respuesta garantizado de 2 horas para soporte telefónico y acceso a una amplia base de conocimientos para ayudar a resolver problemas rápidamente.

P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?

R: Puede comunicarse con el equipo de soporte a través del número de teléfono designado proporcionado en el correo electrónico de confirmación de servicio o acceder al soporte en línea a través del sitio web de Progress.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

R: No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puede realizar durante el período de servicio. Estamos aquí para ayudarlo con la frecuencia que necesite.

P: ¿Puedo renovar el servicio después de dos años?

R: Sí, puede renovar su servicio por otro período antes de que expire el período de servicio actual para garantizar el soporte continuo.

P: ¿Qué pasa si encuentro problemas fuera del horario comercial normal?

R: Nuestro soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, garantiza que pueda recibir asistencia a cualquier hora, incluidas las tardes, los fines de semana y los días festivos.