Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos Progress MOVEit Support - Extended Service - 3 Year , un servicio de soporte técnico premium diseñado para mejorar la confiabilidad y la eficiencia de sus soluciones MOVEit. Con este servicio extendido, obtiene acceso a soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, que protege su inversión y maximiza el rendimiento de su software MOVEit. Ya sea que tenga dificultades técnicas o necesite orientación de expertos, nuestro equipo de soporte dedicado está aquí para garantizar que sus operaciones se desarrollen sin problemas.

• Soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 24 horas del día, los 7 días de la semana: Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible las 24 horas del día para ayudarlo con cualquier problema que encuentre, garantizando que tenga la ayuda que necesita cuando más la necesita.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de la tranquilidad de saber que nuestro servicio de soporte telefónico de 2 horas hábiles garantiza tiempos de respuesta rápidos, lo que le permite resolver problemas rápidamente y mantener la continuidad del negocio.
• Cobertura extendida de 3 años: este servicio brinda soporte integral durante tres años completos, lo que le permite concentrarse en su negocio sin preocuparse por el rendimiento del software o posibles contratiempos.
• Asistencia técnica experta: Benefíciese del acceso a un equipo de expertos que conocen bien la plataforma MOVEit, brindándole soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades específicas.
• Mayor confiabilidad y valor: proteger su inversión con nuestro servicio de soporte extendido no solo mejora la confiabilidad de sus soluciones MOVEit, sino que también agrega valor significativo, garantizando que logre la máxima eficiencia.

Detalles técnicos del soporte Progress MOVEit: servicio extendido, 3 años

• Duración: 3 años
• Tipo de soporte: Soporte telefónico 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 2 horas hábiles
• Cobertura: Asistencia técnica integral y resolución de problemas.
• Ideal para: Empresas que confían en MOVEit para transferencias seguras de archivos y gestión de datos.

Cómo instalar

1. Adquiera el servicio de soporte extendido Progress MOVEit de 3 años a través de nuestro sitio web o de distribuidores autorizados.
2. Tras la confirmación de la compra, recibirá un correo electrónico con los detalles de activación del servicio.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando la información de contacto proporcionada en el correo electrónico para activar su servicio extendido.
4. Proporcione los detalles necesarios sobre la instalación y los requisitos de MOVEit, y nuestro equipo lo guiará a través del proceso de configuración.
5. ¡Disfrute de soporte y servicios ininterrumpidos durante los próximos tres años!

Preguntas frecuentes

• P1: ¿Qué significa el soporte 24 x 7 x 2 horas hábiles?
  A1: Esto significa que nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un tiempo de respuesta garantizado de 2 horas hábiles para cualquier solicitud de soporte telefónico.
• P2: ¿Este servicio de soporte es solo para problemas técnicos?
  A2: Si bien el enfoque principal está en el soporte técnico, nuestro equipo también puede brindar orientación sobre las mejores prácticas, resolución de problemas y consejos de uso para su software MOVEit.
• P3: ¿Puedo ampliar mi servicio de soporte más allá de los 3 años iniciales?
  A3: Sí, puede renovar su servicio de soporte antes de su vencimiento para garantizar la asistencia y cobertura continuas.
• P4: ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte si encuentro un problema?
  A4: Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del número de teléfono que se proporciona en el correo electrónico de activación. También disponemos de opciones de soporte en línea a través de nuestro portal de clientes.
• Q5: ¿El servicio es transferible a otra instalación de MOVEit?
  A5: Lamentablemente, este servicio está vinculado a su instalación específica de MOVEit y no se puede transferir a una instancia diferente. Sin embargo, comuníquese con nosotros si tiene preguntas sobre su situación particular.