Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Experimente una confiabilidad y un soporte incomparables con el servicio extendido de soporte MOVEit de Progress por 3 años . Este paquete de servicio integral está diseñado para mantener su sistema MOVEit funcionando en condiciones óptimas, lo que garantiza que sus movimientos de datos sean seguros, eficientes y se administren sin problemas. Con una amplia gama de funciones de soporte, este servicio le brinda la tranquilidad de saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia cuando la necesite.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 24 horas del día, lo que garantiza que la ayuda esté siempre disponible cuando la necesite.
• Tiempo de respuesta rápido: Benefíciese de un rápido tiempo de respuesta de soporte telefónico de 2 horas hábiles que garantiza la resolución oportuna de cualquier problema técnico, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo la productividad.
• Duración del servicio extendida: con un compromiso de servicio de 3 años, puede confiar en soporte y actualizaciones constantes, lo que garantiza la máxima confiabilidad para su sistema MOVEit.
• Costo de propiedad predecible: el servicio viene con un costo total de propiedad predecible, lo que le permite presupuestar de manera efectiva y al mismo tiempo garantizar que sus necesidades de soporte técnico se satisfagan sin costos inesperados.
• Asistencia experta: Aproveche la experiencia de técnicos calificados que pueden ayudarlo a solucionar cualquier percance, brindándole soluciones precisas y eficientes.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana, ...
• Tiempo de respuesta: 2 horas hábiles
• Canales de soporte: Teléfono

Cómo instalar

Para activar su Progress MOVEit Support - Servicio Extendido , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través del sitio web oficial de Progress o de un distribuidor autorizado.
2. Una vez comprado, recibirá un correo electrónico de confirmación detallando la activación de su servicio.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para completar el proceso de activación.
4. Para obtener asistencia inmediata, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para asegurarse de tener acceso a todas las funciones del servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido Progress MOVEit?
  El servicio incluye soporte telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana, un tiempo de respuesta de 2 horas hábiles y asistencia de expertos durante un período de 3 años.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte?
  Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del número de teléfono dedicado proporcionado en su correo electrónico de confirmación.
• ¿Qué pasa después del período de 3 años?
  Tendrás la opción de renovar tu servicio por un periodo más para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
  No hay límite en el número de llamadas de soporte; estamos aquí para ayudarlo cuando necesite ayuda.
• ¿Puedo transferir mi servicio de soporte a otra empresa?
  El servicio no es transferible y está vinculado a la organización que lo adquirió.