Soporte Progress MOVEit - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Progress MOVEit Support - Extended Service - 3 Year - El servicio está diseñado para brindar un soporte técnico inigualable para su sistema MOVEit. Con disponibilidad las 24 horas, este servicio garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas, maximizando la productividad y minimizando el tiempo de inactividad. Con un compromiso con la excelencia, Progress MOVEit Support ofrece tranquilidad y costos predecibles, lo que le permite concentrarse en sus objetivos comerciales principales.

• Soporte técnico 24 x 7: experimente asistencia continua con disponibilidad 24 x 7, garantizando que su sistema MOVEit funcione perfectamente en todo momento.
• Costo total de propiedad predecible: Benefíciese de una estructura de precios clara y consistente que le permita administrar su presupuesto de manera efectiva, evitando costos inesperados.
• Servicio de soporte telefónico: acceda a soporte telefónico confiable de técnicos experimentados que están listos para resolver problemas de manera rápida y eficiente, brindándole tranquilidad.
• Duración del servicio por tres años: disfrute de soporte extendido durante tres años, lo que garantiza que recibirá asistencia oportuna y mantendrá la máxima productividad durante todo el plazo.
• Maximice la productividad: con soporte dedicado, usted puede concentrarse en sus tareas principales mientras nosotros nos encargamos de los detalles técnicos, lo que se traduce en una mayor eficiencia general.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
- Duración: 3 años
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Canales de soporte: teléfono, correo electrónico y chat
- Cobertura: Todos los productos MOVEit
- Tiempo de respuesta: Respuesta rápida a problemas críticos.
- Servicios Adicionales: Acceso a actualizaciones de software y parches

Cómo instalar

Para activar su Progress MOVEit Support - Servicio Extendido, siga estos sencillos pasos:
1. Adquiera el servicio a través del sitio web oficial de Progress o de un distribuidor autorizado.
2. Tras la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de Progress y navegue hasta la sección Soporte.
4. Ingrese la clave de activación proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
5. Siga las instrucciones en pantalla para completar la configuración.
6. Asegúrese de guardar la documentación de soporte para futuras referencias.

Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué incluye el Servicio Extendido de 3 Años?
A1: El servicio extendido de 3 años incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, acceso a actualizaciones de software y un costo de propiedad predecible.

P2: ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte si encuentro un problema?
A2: Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia por teléfono, correo electrónico o chat. Todos los datos de contacto se proporcionan al activar el servicio.

Q3: ¿Puedo actualizar mi plan de servicio?
A3: Sí, puede actualizar su plan de servicio en cualquier momento comunicándose con su representante de cuenta de Progress.

P4: ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?
A4: No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puede realizar durante su período de servicio.

P5: ¿Qué sucede después del período de 3 años?
A5: Recibirá notificaciones sobre las opciones de renovación a medida que se acerque el final de su período de servicio.