Descripción
Experimente una confiabilidad y un soporte incomparables con Progress MOVEit Support - Extended Service. Diseñado específicamente para empresas que requieren asistencia técnica sólida y las 24 horas, este servicio le ofrece tranquilidad y confianza para lograr resultados óptimos. Con nuestro soporte telefónico dedicado, cualquier problema que surja puede resolverse rápidamente, lo que permite que sus operaciones se desarrollen sin problemas ni interrupciones.
- Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso ininterrumpido a soporte de expertos en cualquier momento del día o de la noche. Nuestro equipo está listo para ayudarlo y garantizar que su servicio MOVEit permanezca operativo sin interrupciones.
- Cobertura integral: cubrimos todos los aspectos de la plataforma MOVEit, incluida la instalación, configuración y resolución de problemas, garantizando que tenga asistencia completa para todas sus necesidades.
- Tranquilidad: con nuestro plan de servicio extendido, puede centrarse en su negocio principal sin preocuparse por problemas técnicos. Nuestro equipo de soporte actúa como una extensión de su departamento de TI, lo que le brinda la tranquilidad que necesita.
- Resolución rápida de problemas: nuestro soporte telefónico dedicado significa que cualquier problema que experimente puede abordarse y resolverse rápidamente, minimizando el impacto en sus operaciones.
- Orientación de expertos: Benefíciese del conocimiento y la experiencia de nuestro equipo de soporte calificado que puede guiarlo a través de escenarios complejos y garantizar que esté utilizando la plataforma MOVEit en todo su potencial.
Detalles técnicos
- Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
- Disponibilidad: 24/7
- Canales de soporte: teléfono, correo electrónico, soporte remoto
- Público objetivo: Empresas que utilizan la tecnología MOVEit
- Tiempo de respuesta: Servicio prioritario con tiempos de respuesta acelerados.
Cómo instalar
Para activar el servicio de soporte técnico Progress MOVEit Support - Extended Service, solo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas o con su gestor de cuentas. Tras confirmar su suscripción, recibirá instrucciones sobre cómo acceder a los servicios de soporte técnico. La instalación del servicio no requiere ningún software o hardware adicional; solo tiene que asegurarse de que su plataforma MOVEit esté operativa y nuestro equipo estará listo para ayudarle.
Preguntas frecuentes
¿Con qué tipos de problemas puede ayudarme el equipo de soporte?
Nuestro equipo de soporte puede ayudarlo con una amplia gama de problemas, incluidos problemas de instalación, consultas de configuración, resolución de errores y orientación sobre las mejores prácticas para usar la plataforma MOVEit.
¿El servicio de soporte está disponible para todos los productos MOVEit?
Sí, nuestro servicio de soporte extendido cubre todos los productos de la suite MOVEit, lo que garantiza que recibirá asistencia integral adaptada a su entorno específico.
¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta del equipo de soporte?
Con nuestro servicio de soporte prioritario, puede esperar un tiempo de respuesta rápido, generalmente en cuestión de minutos. Nuestro equipo está capacitado para abordar asuntos urgentes de inmediato.
¿Puedo mejorar mi servicio de soporte?
Sí, puede actualizar su servicio de soporte en cualquier momento contactándose con nuestro equipo de ventas, quien lo ayudará con el proceso.
¿Cuál es la diferencia entre soporte estándar y extendido?
El soporte estándar ofrece disponibilidad limitada durante el horario comercial, mientras que el soporte extendido brinda acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a nuestro equipo de expertos, lo que garantiza asistencia continua siempre que la necesite.
Customer reviews
Showing - Of Reviews