Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El servicio de soporte estándar de Progress MOVEit por 1 año está diseñado para brindarles a las empresas un sistema de soporte confiable y sólido para sus soluciones de transferencia de archivos MOVEit. Con este servicio, puede garantizar la máxima eficiencia y competencia en todas sus operaciones de transferencia de archivos, lo que le permitirá concentrarse en lo que más importa: hacer crecer su negocio. El soporte técnico 10 x 5 le ofrece tranquilidad y le garantiza acceso a asistencia experta siempre que la necesite. Esto es lo que puede esperar:

• Soporte integral: disfrute de soporte técnico 10 x 5 que ofrece asistencia experta para cualquier problema que pueda surgir durante las operaciones de transferencia de archivos.
• Tranquilidad de espíritu: con el estándar de soporte Progress MOVEit, usted cuenta con un socio confiable que garantiza que sus soluciones de transferencia de archivos funcionen sin problemas, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Un año de garantía: este servicio tiene una duración de un año, lo que garantiza que recibirá soporte y actualizaciones continuas, maximizando su inversión en las soluciones MOVEit.
• Soporte telefónico receptivo: acceda a ayuda inmediata a través del soporte telefónico, lo que le permitirá abordar y resolver cualquier contratiempo de manera rápida y eficiente.
• Eficiencia maximizada: con soporte dedicado, puede mantener resultados precisos en sus tareas de transferencia de archivos, mejorando en última instancia la productividad organizacional.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Soporte estándar de MOVEit
• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes)
• Método de soporte: Teléfono
• Usuarios objetivo: Organizaciones que utilizan MOVEit para la transferencia segura de archivos

Cómo instalar

La instalación del estándar de soporte Progress MOVEit es sencilla y directa:

1. Adquiera el servicio MOVEit Support Standard a través del canal oficial.
2. Al recibir la confirmación de su servicio, se le proporcionará un ID de soporte.
3. Registre su ID de soporte en el portal de soporte MOVEit para activar su servicio.
4. Comience a utilizar el soporte técnico 10 x 5 contactándose con la línea directa de soporte para cualquier consulta o problema.
5. Manténgase actualizado con comunicaciones de servicio periódicas sobre actualizaciones y mejoras.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el estándar de soporte MOVEit?

  El soporte estándar de MOVEit incluye soporte técnico 10 x 5 por teléfono, así como acceso a actualizaciones y recursos durante todo su período de servicio de un año.

• ¿Puedo ampliar mi servicio de soporte MOVEit?

  Sí, puede ampliar su servicio de soporte MOVEit renovando su suscripción antes de que finalice el período del servicio.

• ¿Qué debo hacer si encuentro un problema?

  Si tiene algún problema, simplemente llame a la línea directa de asistencia técnica que se proporciona en la confirmación del servicio. Nuestros expertos están listos para ayudarlo y resolver cualquier problema.

• ¿Existe un límite en el número de llamadas de soporte?

  No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar durante el período de servicio.

• ¿A quién debo contactar para consultas de facturación?

  Para cualquier consulta de facturación, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente a través de los datos de contacto proporcionados en su confirmación de compra.