Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Presentamos el Progress MOVEit Support Standard: un servicio integral diseñado para brindarle la tranquilidad y la confianza que necesita en sus operaciones de transferencia de archivos digitales. Este paquete de soporte integral garantiza resultados eficientes y precisos cada vez que interactúe con su sistema MOVEit. Ya sea que tenga una pequeña empresa o una gran corporación, este servicio garantiza que nunca estará solo cuando se trate de enfrentar desafíos técnicos. Con una línea de soporte dedicada, puede concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos ocupamos de sus necesidades técnicas.

• Soporte integral: Nuestro soporte estándar Progress MOVEit ofrece una gama completa de asistencia, lo que garantiza que recibirá ayuda de expertos siempre que la necesite. La estructura de soporte 10 x 5 significa que tiene acceso a técnicos expertos para resolver cualquier problema durante el horario comercial.
• Servicio de asistencia telefónica: con nuestro servicio de asistencia telefónica exclusivo, puede solucionar rápidamente cualquier problema o inquietud que pueda surgir. Nuestros expertos están a solo una llamada de distancia y lo ayudarán a resolver cualquier dificultad técnica de manera eficiente y eficaz.
• Duración del servicio por 1 año: compre nuestro MOVEit Support Standard por un año completo, lo que le garantiza un soporte continuo y tranquilidad. Este servicio a largo plazo está diseñado para garantizar la máxima eficiencia y confiabilidad, lo que le permite centrarse en su negocio.
• Mayor productividad: si opta por el soporte estándar de Progress MOVEit, podrá eliminar el tiempo de inactividad causado por problemas técnicos. Nuestro equipo de soporte trabaja para resolver sus problemas rápidamente, lo que permite que su equipo siga siendo productivo y eficiente.
• Asistencia personalizada: Nuestros servicios de asistencia están diseñados para ser flexibles y satisfacer las necesidades específicas de su empresa. Ya sea que necesite mantenimiento de rutina o asistencia de emergencia, nuestro equipo está preparado para manejar todas las situaciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte estándar de Progress MOVEit
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes)
• Método de soporte: Soporte telefónico
• Usuarios objetivo: empresas de todos los tamaños

Cómo instalar

La instalación y activación de Progress MOVEit Support Standard es sencilla. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera el servicio Progress MOVEit Support Standard a través de nuestro sitio web o distribuidor autorizado.
2. Una vez confirmada tu compra recibirás un código de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta Progress MOVEit y navegue a la sección 'Servicios de soporte'.
4. Ingrese el código de activación y siga las instrucciones para activar su paquete de soporte.
5. Una vez activado, podrás comenzar a utilizar el servicio de soporte telefónico durante el horario comercial.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el estándar de soporte de Progress MOVEit?

Cubre todos los problemas de soporte técnico relacionados con su software MOVEit, incluida la resolución de problemas, orientación y asistencia ante cualquier percance operativo.

2. ¿El soporte telefónico está disponible fuera del horario comercial?

No, la asistencia telefónica está disponible de lunes a viernes, 10 horas al día. Para recibir asistencia fuera del horario laboral, comuníquese por correo electrónico y le responderemos a la brevedad durante el horario comercial.

3. ¿Puedo extender mi servicio después de un año?

Sí, puede renovar su servicio Progress MOVEit Support Standard al final del período de un año para continuar recibiendo soporte.

4. ¿Qué pasa si tengo un problema técnico?

Simplemente comuníquese con nuestro servicio de soporte telefónico y uno de nuestros expertos técnicos lo ayudará a resolver el problema lo más rápido posible.

5. ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas?

¡Por supuesto! El estándar de soporte de Progress MOVEit está diseñado para empresas de todos los tamaños y garantiza que todos tengan acceso a un soporte técnico confiable.