Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Progress MOVEit Support Standard es su solución ideal para obtener un soporte técnico sin inconvenientes, que le brinda la tranquilidad que necesita para administrar sus soluciones MOVEit de manera eficaz. Diseñado para que sus operaciones sigan funcionando sin problemas, este servicio de soporte por 1 año ofrece asistencia confiable para todos sus problemas técnicos. Con un compromiso con la confiabilidad, puede confiar en que sus consultas y desafíos se abordarán de manera rápida y eficaz.

• Soporte técnico integral: disfrute de asistencia experta para todas sus consultas relacionadas con MOVEit, lo que garantiza que aproveche al máximo su experiencia con el software.
• Soporte telefónico 10 x 5: Benefíciese de soporte telefónico receptivo durante el horario comercial, lo que facilita la resolución de problemas de manera rápida y eficiente.
• Servicio al cliente dedicado: acceda a un equipo de soporte experto que comprende las complejidades de MOVEit y brinda soluciones personalizadas para sus desafíos únicos.
• Cobertura extendida: con un año completo de servicio, puede contar con que Progress MOVEit Support Standard estará allí para ayudarlo siempre que necesite ayuda.
• Tranquilidad de espíritu: Concéntrese en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de sus preocupaciones técnicas, garantizando operaciones ininterrumpidas y máxima productividad.

Detalles técnicos del estándar de soporte de Progress MOVEit

• Duración del servicio: 1 año
• Horas de soporte: 10 horas al día, 5 días a la semana
• Tipo de soporte: Soporte telefónico
• Público objetivo: Organizaciones que utilizan soluciones MOVEit
• Disponibilidad: Accesible durante el horario comercial estándar.

Cómo instalar el estándar de soporte de Progress MOVEit

Para activar su servicio Progress MOVEit Support Standard, siga estos sencillos pasos:

1. Compre su paquete Progress MOVEit Support Standard a través de un proveedor autorizado.
2. Una vez confirmada tu compra recibirás un código de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta MOVEit y navegue a la sección de servicios de soporte.
4. Ingrese el código de activación provisto en su correo electrónico para iniciar su servicio de soporte.
5. Una vez activado, tendrá acceso inmediato a soporte telefónico 10 x 5 para sus soluciones MOVEit.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el estándar de soporte de Progress MOVEit?

El servicio de soporte cubre todas las consultas técnicas relacionadas con MOVEit, incluida la resolución de problemas, asistencia para la instalación y consultas sobre uso general.

2. ¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte?

Puede comunicarse con el equipo de soporte por teléfono durante el horario de servicio de 10 x 5 provisto con su paquete de soporte.

3. ¿Este servicio de soporte es adecuado para todos los productos MOVEit?

Sí, el estándar de soporte Progress MOVEit está diseñado para ayudar a los usuarios de todos los productos MOVEit, garantizando una cobertura integral para sus necesidades técnicas.

4. ¿Puedo extender mi servicio de soporte después de un año?

Sí, tiene la opción de renovar su servicio Progress MOVEit Support Standard al final de su período de suscripción.

5. ¿Qué debo hacer si encuentro un problema fuera del horario de soporte?

Para problemas que surjan fuera del horario de soporte, puede enviar un ticket a través del portal de soporte y nuestro equipo lo abordará cuando se reanuden las horas de soporte.