Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El servicio de soporte técnico estándar de Progress MOVEit por 1 año está diseñado para brindarle soporte técnico integral adaptado específicamente a su entorno de software MOVEit. Con el compromiso de resolver problemas técnicos de manera eficiente, este servicio de soporte garantiza que su organización se mantenga productiva y pueda entregar resultados oportunos. Nuestro equipo dedicado de expertos está aquí para ayudarlo a superar cualquier desafío que pueda surgir, brindándole tranquilidad para que pueda concentrarse en las operaciones comerciales principales.

• Soporte técnico integral: acceso a un equipo experto de profesionales de soporte que se especializan en MOVEit, listos para ayudarlo con cualquier problema técnico que pueda surgir.
• Soporte telefónico incluido: Benefíciese del soporte telefónico directo, lo que le permitirá resolver más rápidamente sus problemas técnicos y minimizar el tiempo de inactividad.
• Duración del servicio por un año: disfrute de la seguridad de un año completo de soporte, lo que garantiza que recibirá asistencia oportuna siempre que la necesite.
• Disponibilidad de soporte 10 x 5: obtenga acceso a servicios de soporte durante el horario comercial, lo que garantiza que sus necesidades técnicas se satisfagan cuando más las necesita.
• Productividad maximizada: con soporte confiable a su disposición, puede mantener altos niveles de productividad y garantizar operaciones fluidas en toda su organización.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte estándar de MOVEit
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 10 x 5 (lunes a viernes)
• Método de soporte: Soporte telefónico incluido

Cómo instalar

Para activar su servicio Progress MOVEit Support Standard, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte estándar Progress MOVEit a través de su distribuidor elegido o directamente de Progress.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con sus detalles de activación de soporte.
3. Comuníquese con el equipo de soporte de Progress por teléfono utilizando el número proporcionado en su correo electrónico de confirmación.
4. Proporcione la información de su cuenta MOVEit al representante de soporte.
5. Su servicio se activará y podrá comenzar a utilizar nuestro soporte técnico de inmediato.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Progress MOVEit Support Standard?

El servicio incluye soporte técnico integral, soporte telefónico en horario comercial y una duración de un año, garantizando que usted cuente con asistencia siempre que la necesite.

2. ¿En qué horario está disponible el soporte?

El servicio de Soporte Estándar de MOVEit ofrece soporte durante el horario comercial (10 x 5), de lunes a viernes.

3. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede ponerse en contacto con el soporte a través del número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de confirmación de activación.

4. ¿Puedo renovar mi servicio después de un año?

Sí, puede renovar su servicio Progress MOVEit Support Standard al final del período de un año para continuar recibiendo soporte.

5. ¿Existe un límite en la cantidad de problemas que puedo informar?

No, no hay límite. Puedes informar tantos problemas técnicos como necesites durante la duración del servicio.