Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Si busca un paquete de soporte confiable y completo para su software Progress MOVEit, no busque más que el servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 Year. Este servicio está diseñado para brindarle la asistencia técnica que necesita para mantener un rendimiento y una eficiencia óptimos. Con el objetivo de proteger su inversión, este paquete de soporte le garantiza que puede resolver los problemas de manera rápida y eficaz, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: administrar su negocio.

• Confiabilidad mejorada: El servicio de soporte estándar Progress MOVEit está diseñado para mejorar la confiabilidad de su solución MOVEit, garantizando que sus procesos de transferencia de datos siempre funcionen sin problemas.
• Asistencia técnica: Disfrute de asistencia telefónica 10 horas al día, 5 días a la semana, que le permitirá comunicarse con técnicos expertos durante el horario comercial. Ya sea que tenga una consulta o un problema técnico, su equipo de asistencia está allí para ayudarlo.
• Protección de la inversión: este servicio protege su inversión en MOVEit proporcionándole actualizaciones oportunas y resolución de problemas por parte de expertos, lo que ayuda a prolongar la vida útil y la eficacia de su software.
• Duración de un año: con un año completo de servicio incluido, puede estar seguro de que está cubierto ante cualquier problema que pueda surgir, lo que garantiza la máxima eficiencia y resultados precisos durante todo el año.
• Valor agregado: el estándar de soporte MOVEit no solo resuelve problemas, sino que también agrega valor a su organización al garantizar que sus transferencias de datos sean seguras, compatibles y eficientes.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: Soporte telefónico 10 x 5
• Cobertura del producto: software MOVEit
• Tipo de servicio: Soporte técnico

Cómo instalar

Para maximizar los beneficios del servicio de soporte estándar de Progress MOVEit:

• Asegúrese de que su software MOVEit esté correctamente instalado y actualizado.
• Comuníquese con el soporte de Progress para activar su paquete de servicios.
• Mantenga los detalles de su servicio accesibles para poder consultarlos fácilmente cuando busque ayuda.
• Utilice el soporte telefónico durante el horario comercial para cualquier consulta o problema técnico.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Progress MOVEit Support Standard?
  El servicio incluye soporte telefónico 10 x 5, asistencia técnica y actualizaciones para mejorar la confiabilidad y el rendimiento del software.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Puede comunicarse con el equipo de soporte por teléfono durante el horario comercial para cualquier consulta o problema técnico.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
  No, puedes realizar tantas llamadas como necesites dentro de la duración del servicio para resolver problemas técnicos.
• ¿Puedo extender mi servicio después de un año?
  Sí, puedes renovar tu servicio Progress MOVEit Support Standard al final del período de un año.
• ¿Qué sucede si tengo un problema fuera del horario comercial?
  Para problemas urgentes fuera del horario comercial, puede consultar los recursos en línea de Progress para conocer los pasos de solución de problemas más comunes.