Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Mejore la eficiencia operativa de su empresa y proteja su inversión con el servicio de soporte estándar de Progress MOVEit por 1 año. Este plan de soporte integral está diseñado para garantizar que reciba el más alto nivel de servicio y asistencia técnica, lo que le permitirá centrarse en las actividades principales de su empresa sin preocuparse por posibles contratiempos.

• Soporte técnico confiable: con Progress MOVEit Support Standard, obtiene acceso a soporte telefónico profesional. Esto garantiza que pueda abordar y resolver rápidamente cualquier problema técnico que pueda surgir, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mejora la productividad.
• Mayor confiabilidad: este plan de servicio está diseñado para proteger su inversión en MOVEit, lo que le brinda tranquilidad y mayor confiabilidad. Puede estar seguro de que sus operaciones se desarrollarán sin problemas con el soporte adicional.
• Disponibilidad de servicio 10 x 5: disfrute de soporte técnico durante el horario comercial, lo que le permite a su equipo recibir asistencia cuando más la necesita. Esta cobertura 10 x 5 garantiza un sistema de soporte receptivo que se adapta a su horario comercial.
• Servicio de valor agregado: el soporte estándar de Progress MOVEit no solo protege su inversión, sino que también agrega valor al garantizar la máxima confiabilidad y resultados precisos. Experimentará operaciones sin inconvenientes y una funcionalidad mejorada a través de este plan de soporte.
• Duración de un año: con un compromiso de un año completo, este servicio garantiza que tendrá acceso continuo al soporte esencial. Esta duración de servicio a largo plazo le brinda la confianza para administrar su entorno MOVEit de manera eficaz.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte estándar
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 10 x 5 (horario comercial)
• Soporte telefónico: Sí
• Cobertura para: Soluciones de software MOVEit

Cómo instalar

Para utilizar el estándar de soporte de Progress MOVEit, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte estándar Progress MOVEit (1 año) a través de su proveedor preferido.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio de soporte.
3. Active su servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico de confirmación.
4. Comuníquese con el equipo de soporte a través del número de teléfono proporcionado en su correo electrónico para cualquier consulta o asistencia.
5. ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que tiene un servicio de soporte dedicado a su disposición!

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el estándar de soporte Progress MOVEit?

El servicio de soporte cubre asistencia técnica para todas las soluciones de software MOVEit, incluida la resolución de problemas, orientación operativa y resolución de problemas.

¿Cómo puedo contactar con el soporte?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte dedicado a través del número de teléfono proporcionado en su correo electrónico de confirmación. Nuestro equipo está disponible durante el horario comercial para ayudarlo con cualquier consulta.

¿El soporte técnico está disponible fuera del horario comercial?

El soporte estándar de Progress MOVEit ofrece soporte únicamente durante el horario comercial (10 x 5). Para soporte fuera del horario comercial, considere las opciones de servicio adicionales que puedan estar disponibles.

¿Qué sucede después del período de soporte de un año?

Recibirás un recordatorio antes de que caduque tu servicio de soporte. Para seguir disfrutando de un soporte ininterrumpido, puedes optar por renovar tu servicio por un año más.