Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Si busca una solución de soporte confiable para proteger y mejorar su inversión en Progress MOVEit, el servicio de soporte estándar de Progress MOVEit por 1 año es la respuesta. Este servicio, que ofrece soporte telefónico integral y el compromiso de maximizar la confiabilidad de su sistema, está diseñado para garantizar un funcionamiento sin inconvenientes y la tranquilidad de su organización.

• Soporte técnico integral: obtenga acceso a asistencia experta por teléfono durante el horario comercial, lo que garantiza que tendrá la ayuda que necesita, cuando la necesite.
• Cobertura de 1 año: disfrute de un año completo de servicio que brinda protección continua para su inversión, garantizando confiabilidad y un rendimiento constante.
• Mayor confiabilidad: este servicio está diseñado para mejorar la confiabilidad de su sistema MOVEit, ayudándolo a evitar tiempos de inactividad y mantener la eficiencia operativa.
• Resolución de problemas: Nuestro equipo de soporte dedicado está listo para abordar y resolver cualquier problema que pueda surgir, brindando soluciones rápidas para mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
• Servicio de valor agregado: Proteja su inversión con un servicio de soporte que no solo resuelve problemas sino que también agrega valor a través de una mayor confiabilidad operativa.

Detalles técnicos del producto

- Duración del servicio: 1 año
- Horas de soporte: 10 x 5 (10 horas al día, 5 días a la semana)
- Método de soporte: Soporte telefónico
- Cobertura: Soporte técnico para Progress MOVEit
- Enfoque: Mejorar la confiabilidad, garantizar la máxima seguridad y ofrecer resultados precisos.

Cómo instalar

1. Adquiera el servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 año - a través de la plataforma designada.
2. Tras la confirmación de tu compra, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo activar tu soporte.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para configurar su cuenta y obtener acceso al soporte telefónico.
4. Asegúrese de que su sistema esté actualizado a la última versión de MOVEit para maximizar los beneficios del servicio de soporte.
5. Mantenga a mano la información de contacto del soporte técnico para cualquier consulta o problema futuro.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué incluye el estándar de soporte Progress MOVEit?
R: Incluye soporte telefónico 10 x 5 de expertos técnicos, resolución de problemas y soporte continuo durante un año completo para garantizar la alta confiabilidad y el rendimiento de su sistema MOVEit.

P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
R: Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través del número de teléfono que figura en el correo electrónico de activación. Nuestro equipo está disponible durante el horario comercial para ayudarle.

P: ¿Puedo renovar mi servicio una vez transcurrido el año?
R: Sí, puede renovar el servicio Progress MOVEit Support Standard al final de su suscripción para mantener un soporte ininterrumpido.

P: ¿Qué pasa si encuentro un problema fuera del horario de soporte?
R: Para problemas urgentes fuera del horario de soporte, puede dejar un mensaje y nuestro equipo se comunicará con usted durante el siguiente día hábil.

P: ¿Cómo puede este servicio de soporte ayudar a mi negocio?
R: El servicio de soporte mejora la confiabilidad del sistema, reduce el tiempo de inactividad y le brinda asistencia experta para resolver cualquier problema, lo que en última instancia agrega valor a su inversión en Progress MOVEit.