Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El servicio de soporte estándar de Progress MOVEit es un servicio esencial diseñado para empresas que dependen de soluciones de transferencia de archivos seguras. Con este servicio de soporte de un año, puede asegurarse de que sus problemas técnicos se resuelvan de manera rápida y eficiente, lo que permitirá que sus operaciones se desarrollen sin problemas. Con una cobertura 10 x 5, recibirá asistencia confiable de nuestro equipo experto, lo que garantizará que su software MOVEit siempre funcione de manera óptima.

• Soporte técnico confiable: disfrute de la tranquilidad de saber que tiene acceso a soporte técnico experto para resolver cualquier problema que pueda encontrar con su software MOVEit.
• Soporte telefónico incluido: Nuestro soporte telefónico dedicado le permite hablar directamente con un representante de soporte que puede brindarle asistencia inmediata para problemas urgentes.
• Duración del servicio por un año: el soporte estándar de Progress MOVEit está diseñado para un año completo de servicio, lo que garantiza que su empresa se mantenga eficiente y productiva en todo momento.
• Cobertura 10 x 5: Benefíciese de nuestros servicios de soporte disponibles 10 horas al día, 5 días a la semana, garantizando que la ayuda esté siempre a su alcance cuando la necesite.
• Maximice la eficiencia: con nuestro soporte, puede minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la eficiencia de sus operaciones de transferencia de archivos, lo que genera una mayor productividad y ahorro de costos.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Duración del servicio: 1 año
• Horas de soporte: 10 x 5 (10 horas al día, 5 días a la semana)
• Canales de soporte: Soporte telefónico
• Cobertura del producto: Soluciones de software MOVEit

Cómo instalar

Para instalar Progress MOVEit Support Standard, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte estándar Progress MOVEit de su proveedor preferido.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio de soporte.
3. Comuníquese con el equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado para activar su servicio.
4. Mantenga su software MOVEit actualizado para garantizar que pueda acceder a todos los beneficios de su servicio de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el estándar de soporte Progress MOVEit?

  El servicio cubre el soporte técnico para el software MOVEit, incluida la resolución de problemas y la asistencia con operaciones de transferencia de archivos.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta del soporte?

  Nuestro equipo de soporte tiene como objetivo responder a todas las consultas lo más rápido posible, generalmente dentro del mismo día hábil.

• ¿Puedo extender mi servicio de soporte después de un año?

  Sí, puedes renovar tu servicio Progress MOVEit Support Standard antes de que expire para garantizar un soporte ininterrumpido.

• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?

  No, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte con la frecuencia que necesite dentro del período de cobertura del servicio.

• ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles para este servicio?

  Las opciones de pago varían según el proveedor, así que consulte con su proveedor los métodos de pago disponibles.