Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Asegúrese de que su organización funcione sin problemas con el servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 Year. Esta solución integral de soporte técnico está diseñada para brindar asistencia confiable para todas sus necesidades de software MOVEit. Con la ayuda de expertos a solo una llamada de distancia, puede resolver problemas de manera rápida y eficiente, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa: su negocio.

• Soporte técnico confiable: con nuestro soporte técnico dedicado, puede contar con asistencia profesional para abordar cualquier desafío que pueda surgir dentro de su entorno MOVEit.
• Soporte telefónico integral: el servicio de soporte telefónico incluido garantiza que recibirá atención inmediata a sus problemas, lo que le brinda tranquilidad al saber que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia.
• 1 año de servicio confiable: disfrute de un año completo de servicios de soporte, que le brindan la seguridad de que su software MOVEit está respaldado por expertos que están listos para ayudarlo cuando lo necesite.
• Disponibilidad 10 x 5: Nuestro soporte está disponible 10 horas al día, 5 días a la semana, lo que garantiza que usted tenga acceso a ayuda profesional durante sus horas de trabajo.
• Maximice la eficiencia del software: al utilizar nuestro servicio de soporte, puede optimizar el rendimiento de su software, lo que aumenta la productividad y la eficiencia en sus flujos de trabajo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico estándar
• Duración del servicio: 1 año
• Horas de soporte: 10 x 5
• Método de soporte: Soporte telefónico incluido

Cómo instalar

Para activar su servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 año, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte estándar Progress MOVEit a través de un distribuidor autorizado.
2. Reciba su código de activación de soporte por correo electrónico.
3. Visite el portal de soporte de Progress MOVEit e inicie sesión con las credenciales de su cuenta.
4. Ingrese el código de activación y siga las instrucciones para completar el proceso de activación.
5. Una vez activado, tenga a mano la información de contacto para soporte telefónico para cualquier problema técnico.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Progress MOVEit Support Standard?
  El servicio incluye soporte técnico confiable, asistencia telefónica y una duración de un año de servicio confiable.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte?
  Puede comunicarse con soporte a través de la línea telefónica dedicada que se proporciona al momento de activar su servicio.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
  No, puedes contactar al soporte tantas veces como lo necesites dentro de la duración del servicio.
• ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario laboral?
  El servicio estándar está disponible durante el horario de soporte especificado (10 x 5). Para problemas urgentes fuera del horario de soporte, consulte su contrato de servicio para conocer las opciones.
• ¿Puedo renovar el servicio de soporte después de un año?
  Sí, puede renovar su servicio Progress MOVEit Support Standard al final del año para recibir soporte continuo.