Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El plan de soporte estándar de Progress MOVEit es un servicio integral diseñado para garantizar la confiabilidad y el rendimiento óptimo de su software MOVEit. Con este plan de servicio de 1 año, obtiene acceso a soporte técnico especializado 10 horas al día, 5 días a la semana, lo que le brinda tranquilidad y protección para su inversión. Ya sea un usuario individual o una gran empresa, este servicio de soporte mejora la funcionalidad de su plataforma MOVEit, lo que le permite maximizar su potencial.

• Soporte técnico integral: Benefíciese de soporte telefónico especializado disponible 10 horas al día, 5 días a la semana. Nuestro equipo dedicado está listo para ayudarlo con cualquier problema que surja, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una productividad máxima.
• Protección de la inversión: Proteja su inversión con nuestro servicio de asistencia, que mejora la fiabilidad de su instalación MOVEit. Siéntase tranquilo sabiendo que cuenta con una red de seguridad para cualquier desafío técnico.
• Mayor confiabilidad del software: el servicio de soporte estándar de MOVEit está diseñado para mejorar el rendimiento general y la confiabilidad de su software MOVEit. Las actualizaciones periódicas y el monitoreo atento ayudan a mantener la integridad del software.
• Resolución rápida de problemas: Nuestro equipo de soporte técnico cuenta con las herramientas y los conocimientos necesarios para resolver sus problemas rápidamente. Una resolución de problemas eficiente significa que usted puede concentrarse más en su negocio y menos en los problemas de software.
• Servicio de valor agregado: al elegir el servicio de soporte estándar de MOVEit, no solo invierte en soporte, sino que también mejora el valor general de su solución MOVEit. Este servicio le permite aprovechar todas las capacidades de su software sin la molestia de desafíos inesperados.

Detalles técnicos del producto:

• Duración del servicio: 1 año
• Horas de soporte: 10 x 5 (10 horas al día, 5 días a la semana)
• Tipo de soporte: Soporte telefónico
• Público objetivo: usuarios individuales y empresas
• Cobertura de software: software MOVEit

Cómo instalar:

Para aprovechar el servicio de soporte estándar de Progress MOVEit, simplemente compre el plan de servicio y siga estos pasos:

1. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
2. Comuníquese con nuestro equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado en el correo electrónico durante el horario de soporte.
3. Proporcione los detalles de su software MOVEit y cualquier problema que esté experimentando.
4. Nuestro equipo de soporte técnico le ayudará, garantizando que reciba la ayuda que necesita rápidamente.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué cubre el servicio de soporte?
  El estándar de soporte de MOVEit cubre el soporte técnico para el software MOVEit, incluida la resolución de problemas, la orientación y la asistencia ante problemas.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte?
  Puede acceder al soporte llamando al número de teléfono proporcionado en su correo electrónico de confirmación durante el horario de soporte especificado.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
  No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar dentro del horario de soporte.
• ¿Qué sucede después del plazo de un año?
  Tendrá la opción de renovar su servicio MOVEit Support Standard para continuar recibiendo soporte.
• ¿Puedo actualizar a un nivel superior de soporte?
  Sí, puede contactarnos para analizar las opciones para mejorar su nivel de soporte si es necesario.