Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Asegúrese de que su software Progress MOVEit funcione sin problemas con el servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 Year - Service. Este paquete de soporte integral le garantiza que tendrá los recursos y la asistencia que necesita para maximizar la productividad y afrontar cualquier desafío que surja en la gestión de transferencia de archivos. Con un equipo de soporte dedicado disponible para ayudarlo, puede estar seguro de que su sistema funcionará sin problemas y de manera eficiente.

• Soporte confiable: disfrute de la tranquilidad con un servicio de soporte telefónico confiable 10 x 5 que lo ayuda a resolver cualquier problema que pueda surgir, asegurando que sus operaciones nunca se interrumpan.
• Asistencia oportuna: con una duración de servicio de 1 año, puede recibir soporte inmediato cuando más lo necesita, lo que le permitirá a su equipo mantener la productividad y concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Soluciones expertas: obtenga acceso a un equipo de profesionales expertos que conocen a fondo las complejidades de Progress MOVEit y que pueden brindar orientación experta para solucionar problemas y resolver cualquier desafío técnico.
• Mayor confianza: saber que tiene ayuda experta a su alcance le permite administrar con confianza sus procesos de transferencia de archivos, lo que genera operaciones eficientes y resultados oportunos.
• Actualizaciones continuas: Manténgase actualizado con las últimas mejoras y mejores prácticas para su software MOVEit, asegurando que siempre esté utilizando los métodos más efectivos y seguros para la gestión de transferencia de archivos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Horario de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes)
• Duración del servicio: 1 año
• Método de entrega: Soporte telefónico
• Elegibilidad: Titulares de licencia actual de Progress MOVEit

Cómo instalar

Para asegurarse de aprovechar todos los beneficios de su servicio Progress MOVEit Support Standard, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 año - a través del sitio web oficial o un distribuidor autorizado.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y su ID de soporte.
3. Para activar su soporte, comuníquese con el equipo de soporte de Progress MOVEit a través del número de teléfono proporcionado y proporcione su ID de soporte.
4. Una vez activado, tendrás acceso a los servicios de soporte telefónico 10 x 5 durante la duración de tu suscripción de 1 año.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué significa el soporte 10 x 5?

El soporte 10 x 5 significa que tendrá acceso a servicios de soporte de lunes a viernes, durante 10 horas cada día, lo que garantiza una cobertura en horario comercial regular para sus necesidades técnicas.

2. ¿Existe una opción de renovación disponible para el soporte estándar de Progress MOVEit?

Sí, puedes renovar tu servicio de soporte al final de tu plazo de 1 año para continuar recibiendo acceso ininterrumpido al soporte técnico.

3. ¿Puedo comunicarme con el soporte técnico por cualquier problema relacionado con el producto MOVEit?

¡Por supuesto! El equipo de soporte está capacitado para ayudarlo con cualquier problema relacionado con su software Progress MOVEit, lo que garantiza que pueda resolver los problemas de manera rápida y eficiente.

4. ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario de soporte de 10 x 5?

Para asuntos urgentes fuera del horario de soporte, puede considerar actualizar a un paquete de soporte premium que ofrece cobertura las 24 horas, los 7 días de la semana para situaciones críticas.

5. ¿Necesito tener una versión específica de MOVEit para utilizar este servicio de soporte?

Sí, el estándar de soporte de Progress MOVEit está diseñado para los titulares de licencias actuales del software Progress MOVEit. Asegúrese de que su software esté actualizado para recibir soporte completo.