Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El servicio de soporte técnico estándar de Progress MOVEit por 1 año es la solución ideal para garantizar que su sistema MOVEit funcione de manera eficiente y sin inconvenientes durante todo el año. Este servicio integral de soporte técnico y mantenimiento está diseñado específicamente para mantener su solución MOVEit funcionando sin problemas, lo que le permite dedicar sus recursos a las funciones empresariales principales sin preocuparse por tiempos de inactividad del sistema o problemas inesperados. Con precios predecibles y soporte técnico dedicado, puede estar tranquilo sabiendo que su sistema MOVEit está en buenas manos.

• Soporte técnico 10 x 5: reciba asistencia experta durante el horario comercial, lo que garantiza que sus consultas y problemas se aborden rápidamente.
• Costo total de propiedad predecible: administre eficazmente sus gastos con precios transparentes, lo que permite una mejor asignación del presupuesto sin sorpresas financieras inesperadas.
• Soporte telefónico integral: Benefíciese de un servicio de soporte telefónico dedicado para resolver rápidamente problemas y obtener información sobre las mejores prácticas, mejorando así sus capacidades operativas.
• Duración del servicio de 1 año: disfrute de un año completo de soporte confiable, garantizando que su sistema MOVEit reciba mantenimiento para un rendimiento óptimo.
• Mayor confiabilidad: minimice el tiempo de inactividad y maximice la confiabilidad del sistema con nuestro servicio de soporte dedicado, que le permitirá lograr resultados precisos y operaciones comerciales fluidas.

Detalles técnicos del estándar de soporte de Progress MOVEit

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes, excepto festivos)
• Canales de soporte: Soporte telefónico y asistencia por correo electrónico.

Cómo instalar

Para activar su servicio Progress MOVEit Support Standard , simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte estándar Progress MOVEit (1 año) a través de un proveedor autorizado o directamente de Progress.
2. Recibe tu código de confirmación y activación del servicio vía correo electrónico.
3. Inicie sesión en su consola de administración de MOVEit.
4. Vaya a la sección de servicios de soporte e ingrese su código de activación para habilitar su servicio de soporte.
5. Una vez activado, comience a comunicarse con nuestro equipo de soporte por teléfono o correo electrónico para obtener asistencia y solución de problemas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte estándar de Progress MOVEit? El servicio incluye soporte técnico 10 x 5, asistencia telefónica y acceso a bases de conocimiento y recursos durante un año completo.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia técnica? Puede comunicarse con nuestro equipo de asistencia técnica a través de la línea telefónica exclusiva o por correo electrónico, tal como se especifica en el correo electrónico de confirmación del servicio.
• ¿Puedo extender mi servicio después de un año? Sí, puedes renovar tu servicio Progress MOVEit Support Standard antes de que caduque para garantizar una cobertura continua.
• ¿Qué sucede si tengo un problema con el sistema? Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y lo ayudaremos a diagnosticar y resolver el problema lo más rápido posible.
• ¿Existen costos adicionales por los servicios de soporte? No, los servicios de soporte están incluidos en la tarifa anual del servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 Year.