Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El servicio de soporte estándar de Progress MOVEit por 1 año ofrece a las empresas una solución de soporte integral y confiable para su software de transferencia de archivos MOVEit. Este servicio está diseñado para garantizar que sus operaciones se ejecuten sin problemas y de manera eficiente, y ofrece una variedad de funciones que mejoran su experiencia y aumentan su productividad. Con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente, este paquete de soporte brinda tranquilidad y experiencia técnica cuando más la necesita.

• Asistencia telefónica 10 x 5: disfruta de asistencia telefónica exclusiva durante el horario comercial habitual, lo que garantiza que siempre tendrás ayuda disponible cuando tengas un problema o una consulta. Nuestro equipo de asistencia técnica está a solo una llamada de distancia.
• Asistencia técnica integral: reciba asesoramiento experto sobre resolución de problemas, configuración y optimización de su sistema MOVEit. Este servicio le garantiza que podrá afrontar cualquier desafío con confianza.
• Duración del servicio por 1 año: este plan de soporte es válido por un año completo, lo que le permite confiar en nuestros servicios sin interrupciones. Esto garantiza la máxima confiabilidad y un rendimiento constante para su software MOVEit.
• Tranquilidad: con el soporte estándar de MOVEit, puede tener la tranquilidad total de saber que tiene acceso a soporte profesional. Este servicio ayuda a minimizar el tiempo de inactividad para que pueda centrarse en sus objetivos comerciales.
• Seguridad y cumplimiento mejorados: MOVEit es conocido por sus sólidas funciones de seguridad. Con nuestro soporte, puede garantizar que sus transferencias de archivos permanezcan seguras y cumplan con las regulaciones de la industria.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte estándar
• Duración: 1 año
• Horas de soporte: 10 horas al día, 5 días a la semana
• Canales de soporte: Soporte telefónico

Cómo instalar

Para activar su Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte a través del distribuidor autorizado o directamente con Progress.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de Progress y navegue a la sección de soporte.
4. Ingrese el código de activación proporcionado en su correo electrónico de confirmación para activar su servicio de soporte.
5. Una vez activado, podrás comenzar a utilizar el servicio de soporte telefónico durante el horario indicado.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el estándar de soporte Progress MOVEit?

El soporte estándar incluye soporte telefónico 10 x 5, orientación técnica, asistencia para resolución de problemas y asesoramiento de optimización para su software MOVEit.

2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia por teléfono durante el horario de asistencia especificado. Los datos de contacto se le proporcionarán al activar el servicio.

3. ¿Qué debo hacer si tengo un problema técnico?

Si tiene un problema técnico, simplemente llame al número de soporte y proporcione los detalles de su problema. Nuestro equipo de expertos lo ayudará a resolver el problema.

4. ¿Puedo renovar mi servicio de soporte después de un año?

Sí, puedes renovar tu servicio Progress MOVEit Support Standard después de un año para continuar recibiendo soporte y asistencia.

5. ¿Este servicio de soporte es aplicable a todos los productos MOVEit?

El estándar de compatibilidad Progress MOVEit está diseñado para el software de transferencia de archivos MOVEit y los productos relacionados. Asegúrese de verificar la compatibilidad al realizar la compra.