Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 Year - Service, su solución definitiva para obtener soporte técnico confiable diseñado para garantizar una transferencia de archivos sin inconvenientes y una seguridad mejorada. Con este servicio, puede administrar con confianza su entorno MOVEit, sabiendo que la ayuda de un experto está a solo una llamada de distancia. Este paquete de soporte de 1 año le garantiza una tranquilidad total, lo que le permitirá concentrarse en su negocio sin preocuparse por problemas técnicos.

• Asistencia telefónica integral: Benefíciate de nuestro servicio de asistencia telefónica exclusivo que te ayuda a resolver cualquier problema rápidamente. Nuestro equipo de asistencia está disponible para ayudarte a superar cualquier desafío que puedas encontrar, garantizando un tiempo de inactividad mínimo.
• Disponibilidad 10 x 5: Disfrute del acceso a nuestros servicios de soporte cinco días a la semana, diez horas al día. Esto garantiza que tendrá asistencia confiable durante el horario comercial principal, lo que le permitirá administrar sus operaciones sin esfuerzo.
• Duración de 1 año: con un año completo de servicio, puede confiar en que su entorno MOVEit recibe un seguimiento y soporte constantes, lo que aumenta la confiabilidad y el rendimiento. Nuestro compromiso de soporte a largo plazo significa que puede planificar con confianza.
• Asistencia técnica experta: Nuestro equipo de soporte técnico está formado por expertos con amplios conocimientos en soluciones MOVEit, listos para brindarle información y soluciones que mejoren su experiencia y garanticen una funcionalidad óptima.
• Tranquilidad: con Progress MOVEit Support Standard, usted puede centrarse en sus prioridades comerciales mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades técnicas. Este servicio está diseñado para brindarle la confianza de que sus procesos de transferencia de archivos son seguros y eficientes.

Detalles técnicos del estándar de soporte de Progress MOVEit

Tipo de servicio: Soporte técnico
Duración del servicio: 1 año
Horario de soporte: 10 x 5, de lunes a viernes
Canales de soporte: Soporte telefónico
Ideal para: Usuarios de transferencia de archivos MOVEit

Cómo instalar

1. Adquiera el servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 año - a través de nuestro sitio web oficial o de distribuidores autorizados.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico con los detalles de activación del servicio de soporte.
3. Inicie sesión en su cuenta Progress MOVEit y navegue hasta la sección de soporte.
4. Ingrese el código de activación proporcionado en el correo electrónico para activar su servicio de soporte.
5. Después de la activación, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte llamando al número proporcionado en su correo electrónico de bienvenida para obtener cualquier ayuda que necesite.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el estándar de soporte Progress MOVEit?

El soporte estándar de Progress MOVEit incluye soporte telefónico integral que lo ayuda a gestionar cualquier problema técnico que surja durante el uso de MOVEit.

¿Cómo puedo contactar con el soporte?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del número de teléfono que se proporciona en el correo electrónico de bienvenida después de activar el servicio. Nuestro equipo está disponible para ayudarlo durante el horario de soporte.

¿Existe un límite para el apoyo que puedo recibir?

No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puede realizar durante el período de servicio de 1 año. Estamos dedicados a ayudarlo según sea necesario.

¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial?

Nuestro soporte estándar está disponible durante 10 horas al día, 5 días a la semana, en horario laboral. Para recibir soporte fuera de este horario, considere actualizar a nuestro plan de soporte premium que ofrece asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Puedo extender mi servicio de soporte después de un año?

Sí, puede renovar fácilmente su servicio Progress MOVEit Support Standard antes de la fecha de vencimiento para continuar recibiendo soporte ininterrumpido.