Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El servicio de soporte estándar de Progress MOVEit por 1 año está diseñado para ofrecer a los usuarios un soporte y una fiabilidad incomparables a la hora de gestionar transferencias de archivos y garantizar la seguridad de los datos. Este servicio permite a las empresas maximizar la productividad sin preocuparse por posibles contratiempos, lo que le permite centrarse en lo que realmente importa: sus operaciones. Con un compromiso con la excelencia técnica, el servicio de soporte estándar de MOVEit ofrece asistencia integral, lo que garantiza que pueda afrontar con confianza cualquier desafío que pueda surgir.

• Soporte técnico excepcional: disfrute de un servicio de soporte telefónico 10 x 5, lo que garantiza que tendrá acceso a orientación experta y resolución de problemas cuando más lo necesite.
• Tranquilidad de espíritu: Con una duración de servicio dedicada de 1 año, puede confiar en que todas sus consultas e inquietudes serán atendidas con prontitud, lo que le brinda la confianza de operar de manera eficiente.
• Productividad mejorada: al contar con soporte confiable a su alcance, puede garantizar que sus operaciones de transferencia de archivos permanezcan ininterrumpidas, lo que permitirá que su equipo trabaje de manera más efectiva.
• Resultados oportunos: el estándar de soporte MOVEit se centra en ofrecer resultados oportunos, ayudando a su organización a mantener su ritmo y al mismo tiempo garantizar la seguridad y el cumplimiento de los datos.
• Cobertura integral: este servicio cubre todos los aspectos de la plataforma MOVEit, lo que le permite beneficiarse de un sistema de soporte integral adaptado a sus necesidades específicas.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes)
• Tipo de soporte: Soporte telefónico
• Usuarios objetivo: Organizaciones que utilizan Progress MOVEit para la transferencia segura de archivos
• Enfoque: Asistencia técnica, resolución de problemas y orientación operativa.

Cómo instalar

Para utilizar el servicio de soporte estándar de Progress MOVEit, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte estándar Progress MOVEit (1 año) en un distribuidor autorizado o en una plataforma en línea.
2. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles de la activación del servicio y la información de contacto de soporte.
3. Mantenga a mano el correo electrónico de confirmación para consultarlo siempre que necesite solicitar ayuda.
4. Comuníquese con el equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado durante el horario de servicio para obtener asistencia.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué significa el soporte 10 x 5?
  El soporte 10 x 5 significa que tienes acceso a soporte técnico de lunes a viernes durante 10 horas cada día.
• ¿Este servicio es aplicable a todas las versiones de MOVEit?
  Sí, el estándar de soporte de Progress MOVEit cubre todas las versiones compatibles de la plataforma MOVEit, lo que garantiza una asistencia integral.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Puede comunicarse con el soporte a través del número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de confirmación de servicio durante el horario de soporte.
• ¿Qué sucede después de que finaliza mi período de servicio de 1 año?
  Necesitará renovar su servicio para seguir recibiendo asistencia. Las opciones de renovación se proporcionarán antes del vencimiento.
• ¿Puedo mejorar mi servicio de soporte?
  Sí, puede solicitar información sobre la actualización de su servicio de soporte a un nivel superior que ofrezca beneficios y cobertura adicionales.