Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El servicio de soporte técnico Progress MOVEit Standard - 1 año está diseñado para brindarle la máxima tranquilidad y confianza en los resultados de sus transferencias de archivos. Este servicio de soporte integral garantiza una eficiencia confiable y un tiempo de funcionamiento máximo, lo que permite que su empresa funcione sin problemas. Con soporte técnico telefónico disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, puede estar seguro de que la ayuda está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza que cualquier problema se resolverá rápidamente. Ya sea que esté administrando datos confidenciales o transferencias de archivos grandes, este servicio es esencial para mantener la integridad y confiabilidad de sus operaciones.

• Soporte integral: disfrute de la tranquilidad que le brindamos con soporte telefónico 10 x 5, que le brinda acceso a técnicos expertos cuando más los necesita.
• Duración del servicio de un año: Benefíciese de un año completo de soporte dedicado para garantizar que sus procesos de transferencia de archivos sigan siendo eficientes y efectivos.
• Experiencia técnica: reciba asistencia de profesionales altamente capacitados que entienden las complejidades de MOVEit, lo que garantiza una resolución eficiente de los problemas.
• Eficiencia mejorada: maximice el rendimiento de su organización con tiempos de resolución rápidos y soporte confiable para minimizar el tiempo de inactividad.
• Confianza en los resultados: Con nuestro apoyo, puede confiar en que sus transferencias de archivos son seguras y se completan de manera eficiente, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte estándar
• Horario de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes)
• Duración: 1 año
• Canales de soporte: Soporte telefónico
• Público objetivo: Organizaciones que utilizan MOVEit para soluciones de transferencia de archivos

Cómo instalar

Para instalar el servicio Progress MOVEit Support Standard, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 año - a través del sitio web oficial o distribuidor autorizado.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con el código de activación del servicio y las instrucciones.
3. Comuníquese con el equipo de soporte a través del número de teléfono proporcionado para activar su servicio y configurar su cuenta.
4. Asegúrese de que su sistema MOVEit esté actualizado para permitir un soporte perfecto por parte de nuestro equipo.
5. Mantenga a mano los detalles de activación del servicio para acceder a ellos fácilmente durante las llamadas de soporte.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Progress MOVEit Support Standard?

El servicio incluye soporte telefónico 10 x 5 por parte de expertos técnicos, acceso a actualizaciones y asistencia con cualquier problema relacionado con las transferencias de archivos de MOVEit.

2. ¿Puedo actualizar mi paquete de soporte?

Sí, puede actualizar su paquete de soporte contactándose con nuestro equipo de ventas para analizar sus necesidades y opciones.

3. ¿Qué debo hacer si encuentro un problema con MOVEit?

Si encuentra algún problema, simplemente llame a nuestra línea de soporte y uno de nuestros técnicos capacitados lo ayudará a resolver el problema rápidamente.

4. ¿El servicio de soporte está disponible los fines de semana?

El servicio de soporte estándar está disponible de lunes a viernes. Sin embargo, es posible que se puedan adquirir opciones de soporte adicionales para recibir asistencia durante el fin de semana.

5. ¿Cómo renuevo mi servicio de soporte MOVEit después de un año?

Para renovar tu servicio, recibirás notificaciones antes de la fecha de vencimiento. Puedes renovar fácilmente en línea a través del portal del producto o comunicándote con nuestro equipo de soporte.