Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Si busca un servicio de soporte integral y confiable para su sistema Progress MOVEit, no busque más que el servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 Year. Este producto está diseñado específicamente para garantizar que su sistema MOVEit funcione con el máximo rendimiento durante todo el año. Con un sólido marco de soporte y un enfoque en mantener la funcionalidad óptima del sistema, este servicio es imprescindible para las organizaciones que buscan operaciones fluidas y un tiempo de inactividad mínimo.

• Soporte telefónico integral 10 x 5: Benefíciese del soporte telefónico experto durante el horario comercial estándar, lo que garantiza que tendrá acceso a asistencia profesional cuando más la necesite.
• Costo total de propiedad predecible: evite gastos inesperados con un plan de servicio claramente definido que permita un mantenimiento económico sin comprometer la calidad del soporte.
• Duración del servicio confiable de 1 año: disfrute de la tranquilidad con un año completo de soporte que cubre una amplia gama de problemas potenciales, lo que garantiza que su sistema siga siendo confiable y eficiente.
• Asistencia experta para resolución de problemas: en caso de contratiempos, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarlo a navegar y resolver cualquier problema de manera rápida y eficaz.
• Rendimiento maximizado del sistema: las actualizaciones periódicas y el soporte técnico garantizan que su sistema MOVEit mantenga su rendimiento y seguridad óptimos, lo que permite que su organización se concentre en sus actividades principales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte estándar de Progress MOVEit
• Duración: 1 año
• Horario de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes)
• Incluye: Soporte telefónico para problemas técnicos.
• Enfoque: Mantenimiento del sistema, resolución de problemas y actualizaciones.

Cómo instalar

La instalación de Progress MOVEit Support Standard es sencilla. Siga estos pasos para garantizar un proceso sin inconvenientes:

1. Comuníquese con su representante de Progress para comprar el paquete de soporte estándar.
2. Después de la compra, recibirá una confirmación y un ID de soporte por correo electrónico.
3. Acceda al portal de soporte utilizando su ID de soporte para registrar su sistema MOVEit.
4. Familiarícese con los recursos disponibles, incluidas las guías de usuario y los consejos para la solución de problemas.
5. Una vez registrado, podrás comenzar a utilizar nuestro servicio de soporte telefónico siempre que lo necesites.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio Progress MOVEit Support Standard?

El servicio incluye soporte telefónico 10 x 5, asistencia para resolución de problemas y orientación regular sobre mantenimiento del sistema para garantizar que su sistema MOVEit funcione de manera eficiente.

¿El servicio es adecuado para pequeñas empresas?

Sí, este servicio está diseñado para atender a organizaciones de todos los tamaños, brindando soporte esencial para garantizar la continuidad del negocio.

¿Puedo renovar el servicio después de un año?

¡Por supuesto! El soporte estándar de Progress MOVEit se puede renovar anualmente para seguir recibiendo servicios de soporte y mantenimiento.

¿Qué tipos de problemas se pueden resolver a través del soporte telefónico?

Nuestro soporte telefónico cubre cuestiones técnicas relacionadas con la configuración del sistema, resolución de problemas y consultas de uso, garantizando que usted tenga la ayuda que necesita a su alcance.

¿Cómo puedo contactar al soporte si tengo un problema?

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia mediante el número de teléfono que se le proporcionará en el correo electrónico de confirmación del servicio. Asegúrese de tener a mano su ID de asistencia para recibir asistencia de forma eficiente.