Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio de soporte técnico estándar de Progress MOVEit por 1 año, la solución ideal para las organizaciones que buscan un soporte técnico confiable y eficiente. Nuestro servicio está diseñado para brindar tranquilidad a los usuarios, garantizando que todos los problemas técnicos se resuelvan de manera rápida y eficaz, lo que le permite concentrarse en las operaciones comerciales principales. Con un sólido compromiso con la satisfacción del cliente, este servicio de soporte es un componente fundamental para las empresas que dependen de MOVEit para la transferencia segura de archivos y la gestión de datos.

• Soporte técnico integral: el estándar de soporte Progress MOVEit ofrece asistencia técnica integral, garantizando que nuestro equipo de soporte experto aborde todas sus consultas y problemas.
• Soporte telefónico 10 x 5: disfrute de la tranquilidad con soporte telefónico disponible 10 horas al día, 5 días a la semana, lo que le permite acceder a ayuda cuando más la necesita.
• Duración del servicio de un año: con el compromiso de brindar un servicio confiable durante un año completo, este paquete de soporte garantiza asistencia a largo plazo y respuestas oportunas a sus solicitudes técnicas.
• Eficiencia confiable: Nos enorgullecemos de ofrecer soluciones eficientes a cualquier desafío técnico, minimizando su tiempo de inactividad y garantizando operaciones sin problemas.
• Tranquilidad de espíritu: saber que el soporte de expertos está a solo una llamada de distancia le permite concentrarse en su negocio sin preocuparse por problemas técnicos sin resolver.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Disponibilidad de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes)
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: Asistencia inmediata de profesionales capacitados.
• Adecuado para: todos los usuarios del software Progress MOVEit

Cómo instalar

Para activar su servicio de soporte estándar Progress MOVEit, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 año a través de nuestro sitio web.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio de soporte.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del número de teléfono proporcionado durante el horario comercial para registrar su servicio y discutir cualquier inquietud inmediata.
4. Mantenga a mano el correo electrónico de confirmación para referencia y disfrute de soporte continuo durante todo el año.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el estándar de soporte de Progress MOVEit?

Proporciona soporte técnico integral para todos los usuarios de Progress MOVEit, incluida resolución de problemas, orientación sobre las mejores prácticas y asistencia con problemas de software.

2. ¿Cuáles son los horarios de soporte?

El soporte está disponible 10 horas al día, 5 días a la semana, lo que garantiza que tenga acceso a asistencia durante el horario comercial estándar.

3. ¿Puedo extender mi servicio de soporte después de un año?

Sí, ofrecemos opciones de renovación para extender su servicio de soporte una vez completado el período inicial de un año.

4. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte si encuentro un problema?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por teléfono durante el horario comercial utilizando el número proporcionado en el correo electrónico de confirmación de servicio.

5. ¿Se proporciona alguna formación adicional con el servicio de soporte?

El estándar de soporte de Progress MOVEit se centra principalmente en la asistencia técnica, pero podemos ofrecer recomendaciones de recursos de capacitación si es necesario.