Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El plan de servicio integral de un año de Progress MOVEit Support Standard está diseñado para mejorar su experiencia con el software MOVEit. Con este paquete de soporte, obtiene acceso a una variedad de funciones de asistencia técnica que garantizan un funcionamiento sin inconvenientes y una pronta resolución de cualquier problema que pueda surgir. Este servicio no solo garantiza tranquilidad, sino que también maximiza su productividad al permitirle concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de los detalles técnicos por usted.

• Soporte técnico experto: obtenga acceso directo a un equipo de profesionales expertos listos para ayudarlo con cualquier inquietud relacionada con MOVEit.
• Soporte telefónico oportuno: disfrute de 10 horas diarias de soporte telefónico, lo que garantiza que recibirá asistencia cuando más la necesita.
• Duración extendida del servicio: Benefíciese de un año completo de servicio, brindándole soporte continuo para ayudarlo a administrar de manera efectiva sus procesos de transferencia de archivos.
• Tranquilidad de espíritu: Tenga la tranquilidad de saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia, lo que le permitirá operar su negocio sin interrupciones.
• Productividad maximizada: con un soporte confiable, puede dedicar más tiempo a los objetivos estratégicos en lugar de solucionar problemas técnicos.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Horas de soporte: 10 horas al día, 5 días a la semana
• Tipo de Soporte: Asistencia técnica vía telefónica
• Compatibilidad de productos: Soluciones de software MOVEit

Cómo instalar

Para activar su plan Progress MOVEit Support Standard, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio Progress MOVEit Support Standard a través de nuestro distribuidor autorizado o sitio web.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles e instrucciones de su servicio.
3. Siga el enlace proporcionado para registrar su plan de soporte en línea.
4. Guarde la información de contacto del equipo de soporte técnico para recibir asistencia en el futuro.
5. ¡Comience a utilizar nuestros servicios de apoyo según sea necesario durante todo el año!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Progress MOVEit Support Standard?

  El servicio incluye soporte técnico vía telefónica durante un año, garantizando que cualquier problema se resuelva de forma rápida y eficaz.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede ponerse en contacto con el soporte a través del número de teléfono proporcionado en su correo electrónico de confirmación o a través del portal del cliente en nuestro sitio web.

• ¿Este servicio es aplicable a todos los productos MOVEit?

  Sí, este plan de soporte está diseñado para todas las soluciones de software MOVEit. Verifique los detalles de compatibilidad específicos en el correo electrónico de confirmación.

• ¿Puedo extender mi plan de soporte después de un año?

  Sí, tienes la opción de renovar tu plan de soporte antes de que expire para continuar recibiendo asistencia ininterrumpida.

• ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial?

  El soporte está disponible solo durante el horario especificado, pero puede dejar un mensaje y nuestro equipo se comunicará con usted durante el siguiente día hábil.