Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El servicio de soporte estándar de Progress MOVEit está diseñado para brindarles a los usuarios soporte técnico integral y garantía para sus soluciones MOVEit. Con el compromiso de brindar un servicio confiable, este paquete de soporte le garantiza que tendrá los recursos que necesita para mantener una eficiencia óptima en sus operaciones. Disfrute de los beneficios de la orientación de expertos y la tranquilidad de saber que cuenta con el respaldo de un equipo de soporte profesional disponible para ayudarlo cuando más lo necesite.

• Soporte técnico integral: acceda a asistencia experta con su software MOVEit, garantizando que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente.
• Soporte telefónico 10 x 5: disfrute de cinco días a la semana de soporte telefónico directo, lo que le permitirá comunicarse con especialistas que pueden ayudarlo a superar cualquier desafío que surja.
• Duración del servicio de 1 año: Benefíciese de un año completo de soporte dedicado, que le brinda tranquilidad y garantiza una cobertura de servicio constante para sus soluciones MOVEit.
• Tranquilidad de espíritu: con soporte técnico confiable y disponible, puede concentrarse en las operaciones principales de su negocio sin el estrés de problemas técnicos sin resolver.
• Eficiencia confiable: El servicio estándar de soporte MOVEit está diseñado para mantener la eficiencia de sus operaciones, permitiéndole lograr resultados precisos en todo momento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte estándar de MOVEit
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes)
• Método de contacto: Soporte telefónico
• Público objetivo: usuarios de MOVEit que requieren asistencia técnica

Cómo instalar

Para activar su servicio Progress MOVEit Support Standard, siga estos sencillos pasos:

1. Compra tu paquete de servicios a través del sitio web oficial o distribuidor autorizado.
2. Reciba su confirmación de servicio e instrucciones detalladas por correo electrónico.
3. Comuníquese con el equipo de soporte utilizando el número de teléfono proporcionado para registrar su servicio.
4. Asegúrese de tener los detalles de su cuenta MOVEit listos para la verificación.
5. Comience a utilizar sus beneficios de soporte inmediatamente una vez confirmado su registro.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio MOVEit Support Standard?

El servicio de soporte estándar de MOVEit incluye soporte telefónico 10 x 5 por parte de expertos técnicos, acceso a recursos de resolución de problemas y asistencia con actualizaciones y optimizaciones de software.

¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica a través del número de teléfono exclusivo que se incluye en el correo electrónico de confirmación del servicio. Asegúrese de tener a mano los datos de su cuenta para disfrutar de una experiencia de servicio más eficiente.

¿Qué sucede después del período de servicio de un año?

Al final del período de servicio de un año, tendrá la opción de renovar su servicio de soporte estándar de MOVEit para recibir asistencia técnica continua.

¿Puedo mejorar mi servicio de soporte?

Sí, puedes actualizar tu servicio de soporte en cualquier momento. Ponte en contacto con el equipo de ventas para obtener más información sobre las opciones de actualización disponibles y los precios.

¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de asistencia que puede realizar durante el período de servicio. Nuestro objetivo es garantizar que reciba la ayuda que necesita, cuando la necesite.