Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

Disfrute de un servicio ininterrumpido y una mayor confiabilidad con Progress MOVEit Support Standard - 1 Year - Service. Este plan de soporte integral está diseñado para proteger su inversión en MOVEit, lo que garantiza que aproveche al máximo su software, al mismo tiempo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la eficiencia. Con nuestra asistencia experta a solo una llamada de distancia, puede concentrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio.

• Soporte técnico confiable: disfrute de la tranquilidad de saber que nuestro equipo dedicado está disponible para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda surgir con su software MOVEit.
• Tiempos de respuesta rápidos: Benefíciese de un tiempo de respuesta garantizado del servicio de soporte telefónico de 1 hora, lo que le permitirá abordar de manera eficiente cualquier contratiempo sin interrupciones significativas en sus operaciones.
• Duración integral del servicio: la duración del servicio de 1 año garantiza que tendrá acceso continuo a nuestro soporte experto, maximizando la eficacia de su solución MOVEit.
• Servicio de valor agregado: Proteja su inversión y agregue valor con nuestro plan de soporte, que no solo aborda problemas técnicos sino que también mejora la confiabilidad de su software MOVEit.
• Comodidad a su alcance: Nuestro servicio de asistencia telefónica está diseñado para ser fácil de usar, proporcionándole una forma sencilla y eficiente de obtener la ayuda que necesita, cuando la necesite.

Detalles técnicos del producto

El servicio de soporte estándar Progress MOVEit de 1 año está diseñado específicamente para los usuarios del software MOVEit y le proporciona:

• Cobertura de 1 año para soporte técnico.
• Tiempo de respuesta de soporte telefónico garantizado de 1 hora.
• Asistencia experta de personal de soporte capacitado.
• Accesibilidad a las últimas actualizaciones y mejoras de software.
• Soporte proactivo para ayudarle a optimizar su experiencia MOVEit.

Cómo instalar

La instalación del servicio Progress MOVEit Support Standard - 1 año es sencilla y directa:

1. Compra el servicio a través de tu canal preferido.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su plan de soporte.
3. Conserve la documentación para sus registros.
4. En caso de cualquier problema, simplemente llame a la línea de soporte dedicada proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
5. Disfrute de acceso ininterrumpido al soporte de expertos durante el próximo año.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el estándar de soporte de Progress MOVEit?

El plan de soporte proporciona asistencia técnica para el software MOVEit, incluida resolución de problemas, actualizaciones de software y consultas generales sobre el producto.

2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de la línea telefónica exclusiva que se incluye en el correo electrónico de confirmación. Nuestro equipo está disponible para ayudarle durante el horario comercial habitual.

3. ¿El servicio es renovable?

Sí, puede renovar el servicio Progress MOVEit Support Standard cada año para mantener un soporte ininterrumpido.

4. ¿Qué pasa si encuentro un problema fuera del horario comercial?

Se ofrece soporte durante el horario comercial estándar, pero puede dejar un mensaje y nuestro equipo se comunicará con usted tan pronto como esté disponible.

5. ¿Puedo actualizar mi plan de soporte?

Sí, puede consultar sobre la actualización a un plan de soporte más completo que puede incluir servicios adicionales o tiempos de respuesta más rápidos.