Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El servicio de soporte estándar de Progress MOVEit por 1 año es una inversión esencial para cualquier organización que utilice soluciones MOVEit. Este paquete de servicios garantiza que reciba soporte técnico integral, lo que le permitirá a su equipo maximizar la productividad y, al mismo tiempo, proteger su inversión. Con el compromiso de aumentar la confiabilidad y la eficiencia, este servicio ofrece tranquilidad al saber que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Soporte Integral: Disfrute de un servicio de soporte telefónico 10 x 5 que le permite manejar cualquier percance técnico de manera rápida y efectiva, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando la continuidad operativa.
• Protección de la inversión: al optar por el soporte estándar de Progress MOVEit, está protegiendo su inversión. Nuestro soporte mejora la confiabilidad de sus soluciones MOVEit, lo que puede generar mayor productividad y menores riesgos.
• Asistencia oportuna: con una duración de servicio de 1 año, puede confiar en la asistencia oportuna de nuestro equipo de soporte experto. Esto garantiza que su organización siga siendo productiva y pueda entregar resultados de manera oportuna.
• Aumente la productividad: el servicio de soporte está diseñado para ayudarlo a resolver problemas rápidamente, lo que permite que sus equipos se concentren en sus tareas principales sin la distracción de problemas técnicos.
• Orientación técnica experta: obtenga acceso a un equipo de expertos que poseen un profundo conocimiento de las soluciones MOVEit, lo que le permitirá solucionar problemas y optimizar sus sistemas con facilidad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte estándar de Progress MOVEit
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: soporte telefónico 10 x 5
• Público objetivo: Organizaciones que utilizan soluciones MOVEit
• Cobertura de soporte: Fallos técnicos y optimización del sistema

Cómo instalar

Para activar su servicio Progress MOVEit Support Standard, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Progress MOVEit Support Standard a través del proveedor autorizado.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio e instrucciones de acceso.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para configurar su cuenta y acceder a los servicios de soporte.
4. Comuníquese con el equipo de soporte en cualquier momento durante el horario comercial para obtener ayuda con cualquier problema técnico.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio Progress MOVEit Support Standard?

  Este servicio incluye soporte telefónico 10 x 5 para problemas técnicos, orientación de expertos y asistencia durante 1 año.

• ¿Qué tan rápido puedo obtener soporte?

  Nuestro equipo de soporte está disponible durante el horario comercial para brindar asistencia oportuna ante cualquier problema que pueda encontrar.

• ¿Puedo ampliar mi servicio de soporte?

  Sí, puedes renovar o extender tu servicio Progress MOVEit Support Standard antes de su vencimiento para continuar recibiendo soporte ininterrumpido.

• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

  No hay límite para la cantidad de solicitudes de asistencia que puede realizar durante el período de servicio. Estamos aquí para ayudarlo siempre que necesite asistencia.

• ¿Con quién puedo comunicarme para obtener ayuda?

  Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte dedicado a través de la información de contacto proporcionada en su correo electrónico de confirmación después de comprar el servicio.