Progress MOVEit Support Standard - 1 año - Servicio

El plan de soporte estándar Progress MOVEit es un servicio esencial diseñado para empresas que dependen de soluciones de transferencia de archivos seguras y eficientes. Este plan de soporte de un año, que se centra en maximizar la productividad y entregar resultados oportunos, garantiza que usted tenga los recursos necesarios para enfrentar cualquier desafío que pueda surgir en sus procesos de administración de archivos. ¡Disfrute de la tranquilidad de saber que el soporte de expertos está a solo una llamada de distancia!

• Soporte telefónico integral: Nuestro servicio de soporte telefónico exclusivo brinda asistencia inmediata para resolver cualquier problema técnico que pueda tener. Obtenga ayuda de expertos cuando más la necesite.
• Disponibilidad 10 x 5: con soporte disponible cinco días a la semana, puede contar con que nuestro equipo estará allí durante el horario comercial para ayudarlo a mantener sus operaciones y minimizar el tiempo de inactividad.
• Duración del servicio de 1 año: este plan de soporte ofrece un año completo de cobertura, lo que garantiza que usted se mantendrá productivo durante todo el año y tendrá los recursos necesarios para abordar cualquier problema que surja.
• Tranquilidad de espíritu: con el servicio Progress MOVEit Support Standard, puede centrarse en sus actividades comerciales principales sabiendo que el soporte de expertos está disponible, lo que mejora su confianza en los resultados.
• Productividad maximizada: Nuestro servicio de soporte está diseñado para minimizar las interrupciones, lo que permite que su equipo trabaje de manera eficiente y eficaz sin preocuparse por complicaciones en la transferencia de archivos.

Detalles técnicos del estándar de soporte de Progress MOVEit

- Tipo de servicio: Soporte técnico
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 10 x 5 (lunes a viernes)
- Método de contacto: Soporte telefónico
- Apto para: Todos los usuarios de Progress MOVEit

Cómo instalar el estándar de soporte de Progress MOVEit

1. Adquiera el servicio Progress MOVEit Support Standard a través del sitio web oficial o del distribuidor autorizado.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un código de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta Progress MOVEit y navegue hasta la sección de soporte.
4. Ingrese el código de activación para activar su servicio de soporte por un año.
5. Después de la activación, tendrás acceso al servicio de soporte telefónico y podrás comenzar a disfrutar de asistencia ininterrumpida.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el estándar de soporte de Progress MOVEit?
R: El soporte cubre problemas técnicos relacionados con las soluciones de transferencia de archivos Progress MOVEit, incluida la resolución de problemas, asistencia de configuración y más.

P: ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
R: Puede comunicarse con el equipo de soporte por teléfono durante el horario comercial para obtener asistencia inmediata con sus necesidades de transferencia de archivos.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
R: No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar durante la duración del servicio.

P: ¿Puedo renovar mi servicio de soporte después de un año?
R: Sí, puede renovar su servicio Progress MOVEit Support Standard al final del período de un año para continuar recibiendo soporte.

P: ¿Este plan de soporte incluye actualizaciones de software?
R: El estándar de soporte de Progress MOVEit se centra principalmente en la asistencia técnica. Es posible que se incluyan actualizaciones de software como parte de un plan de servicio diferente.