Progress MOVEit Support Standard - 2 años - Servicio

Descubra la máxima tranquilidad con el servicio de soporte estándar de Progress MOVEit durante 2 años . Este servicio de soporte integral está diseñado para garantizar que sus soluciones MOVEit funcionen sin problemas, lo que le permitirá centrarse en su negocio mientras nosotros nos ocupamos de sus necesidades técnicas. Con un compromiso con la confiabilidad y la eficiencia, nuestro servicio de soporte se destaca como un socio de confianza para resolver problemas de manera rápida y eficaz.

• Soporte técnico confiable: disfrute del acceso a un equipo de profesionales dedicados que están comprometidos a resolver sus problemas técnicos con experiencia y eficiencia. Nuestro personal de soporte está bien versado en los servicios de MOVEit y puede brindar soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades.
• Asistencia telefónica 10 x 5: Benefíciese de nuestro servicio de asistencia telefónica 10 x 5, disponible para usted durante el horario comercial. Quédese tranquilo sabiendo que la ayuda está a solo una llamada de distancia, lista para asistirlo cuando la necesite.
• Duración del servicio de dos años: asegure su soporte durante dos años completos, lo que garantiza asistencia continua y resolución de problemas. Este período de servicio extendido le permite evitar interrupciones en su flujo de trabajo, lo que hace que sus operaciones sean más confiables.
• Soluciones integrales: Nuestro soporte estándar de MOVEit cubre una amplia gama de problemas técnicos, desde la resolución de problemas de instalación hasta la optimización del rendimiento. No importa cuál sea el problema, estamos aquí para guiarlo.
• Confiabilidad maximizada: con nuestro soporte dedicado, puede confiar en que sus soluciones MOVEit funcionarán sin problemas, lo que permitirá obtener resultados precisos y una mayor eficiencia en sus operaciones diarias.

Detalles técnicos del Progress MOVEit Support Standard - 2 años - Servicio

• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Duración del servicio: 2 años
• Disponibilidad de soporte: Soporte telefónico 10 x 5
• Público objetivo: Organizaciones que utilizan soluciones MOVEit
• Tiempo de respuesta: Asistencia inmediata dentro del horario comercial.

Cómo instalar

La instalación del servicio Progress MOVEit Support Standard - 2 Year - Service es un proceso sencillo. Estos son los pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte MOVEit a través de un proveedor autorizado.
2. Reciba su confirmación de servicio y código de activación único por correo electrónico.
3. Comuníquese con nuestro equipo de soporte por teléfono para activar su servicio utilizando el código proporcionado.
4. Hable sobre sus necesidades de soporte con nuestros representantes para adaptar el servicio a sus requisitos.
5. ¡Comienza a disfrutar de soporte ininterrumpido durante los próximos dos años!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Progress MOVEit Support Standard?

Este servicio de soporte incluye asistencia telefónica 10 horas al día, 5 días a la semana, asistencia para la resolución de problemas y orientación para optimizar sus soluciones MOVEit durante el período de dos años.

2. ¿Cómo puedo contactar con el equipo de soporte?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte por teléfono durante el horario comercial. El número de contacto se le proporcionará en el correo electrónico de confirmación después de la compra.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

No hay límite para la cantidad de solicitudes de soporte que puede realizar durante los dos años de duración del servicio. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier problema técnico que surja.

4. ¿Qué sucede una vez finalizado el período de soporte de dos años?

Después del período de dos años, tendrá la opción de renovar su servicio para recibir soporte y asistencia continuos con sus soluciones MOVEit.

5. ¿Puedo personalizar mi plan de soporte?

Sí, tras la activación, nuestro equipo de soporte trabajará con usted para personalizar su plan de soporte según sus necesidades y requisitos específicos.