Progress MOVEit Support Standard - 2 años - Servicio

El servicio de soporte estándar de Progress MOVEit por 2 años está diseñado para brindar un soporte técnico excepcional, lo que garantiza que su inversión en MOVEit esté protegida y optimizada para brindar confiabilidad. Con un plan de servicio integral que dura dos años, puede concentrarse en las operaciones de su negocio mientras nosotros nos encargamos de cualquier problema técnico que pueda surgir. Experimente un rendimiento mejorado y tranquilidad con nuestros amplios servicios de soporte diseñados a medida de sus necesidades.

• Soporte telefónico integral: disfrute de acceso directo a soporte experto por teléfono, lo que garantiza que cualquier problema o pregunta que tenga con respecto a MOVEit se resuelva rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y la interrupción de su flujo de trabajo.
• Duración del servicio extendida: con un compromiso de servicio de dos años, usted gana tranquilidad al saber que está cubierto por un período prolongado, lo que permite un funcionamiento y soporte consistentes sin la necesidad de renovar los servicios con frecuencia.
• Experiencia técnica: Benefíciese del acceso a un equipo de profesionales experimentados que se especializan en productos MOVEit. Su conocimiento lo ayudará a enfrentar cualquier desafío y aprovechar el software al máximo.
• Protección de la inversión: el servicio Progress MOVEit Support Standard está diseñado para proteger su inversión al garantizar que su sistema MOVEit funcione de manera eficiente. Esto se traduce en mayor confiabilidad y rendimiento, lo que agrega valor a sus operaciones.
• Mayor eficiencia operativa: con soporte confiable disponible, puede mejorar la eficiencia de su organización, lo que permitirá que su equipo se concentre en las funciones principales del negocio sin la carga de gestionar únicamente problemas técnicos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Disponibilidad de soporte: 10 x 5 (10 horas al día, 5 días a la semana)
• Duración del servicio: 2 años
• Método de soporte principal: teléfono
• Público objetivo: empresas que utilizan MOVEit para la transferencia y gestión segura de archivos

Cómo instalar

Para activar su servicio Progress MOVEit Support Standard - 2 años, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de nuestro sitio web oficial o distribuidor autorizado.
2. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta MOVEit y navegue a la sección de soporte.
4. Ingrese el código de activación del servicio proporcionado en el correo electrónico de confirmación.
5. Una vez activado, tendrás acceso inmediato a los servicios de soporte telefónico.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el estándar de soporte Progress MOVEit?

Este servicio de soporte proporciona asistencia técnica integral, que incluye resolución de problemas, actualizaciones de productos y orientación general sobre el uso eficaz de MOVEit.

¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar durante la duración del servicio. Le recomendamos que se comunique con nosotros siempre que necesite ayuda.

¿Puedo renovar mi servicio después del período de dos años?

Sí, tendrá la opción de renovar su servicio Progress MOVEit Support Standard antes de que expire, lo que garantiza un soporte ininterrumpido.

¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario habitual?

Este servicio está disponible durante el horario comercial (10 x 5). Para recibir asistencia fuera del horario comercial, es posible que haya opciones adicionales disponibles para su compra.

¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el soporte a través del número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de confirmación de servicio o a través de la sección de soporte de su cuenta MOVEit.