Progress MOVEit Support Standard - Servicio de 3 años

El plan de servicio estándar de 3 años de Progress MOVEit Support es un plan de servicio esencial diseñado para proteger su inversión en el software MOVEit y maximizar su confiabilidad y eficiencia operativa. Este plan de soporte integral garantiza una asistencia oportuna y eficaz, lo que le permite alcanzar la máxima productividad y operaciones sin inconvenientes. Con un equipo de soporte dedicado disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, su experiencia con MOVEit está optimizada para ser excepcional y sin preocupaciones.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: experimente soporte ininterrumpido con nuestro servicio las 24 horas, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia, independientemente de cuándo surjan los problemas.
• Tiempo de respuesta rápido: con nuestro tiempo de respuesta de soporte telefónico garantizado de 1 hora, puede esperar asistencia inmediata que minimiza el tiempo de inactividad y mejora su productividad operativa.
• Duración del servicio extendida: disfrute de soporte a largo plazo con un plan de servicio que abarca 3 años, manteniendo su sistema MOVEit actualizado y completamente funcional.
• Experiencia técnica: Benefíciese de un equipo de profesionales capacitados y preparados para resolver eficazmente sus desafíos, brindándole confianza y tranquilidad en su software MOVEit.
• Valor agregado: Invertir en este plan de soporte protege su inversión en software y agrega valor a través de una mayor confiabilidad y ganancias de productividad para su organización.

Detalles técnicos del Progress MOVEit Support Standard: servicio de 3 años

• Tipo de servicio: Soporte técnico
• Horario de soporte: disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: 1 hora
• Duración: 3 años

Cómo instalar

Comenzar a utilizar el servicio Progress MOVEit Support Standard - 3 Year Service es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Progress MOVEit Support Standard a través de un canal autorizado.
2. Reciba su confirmación de servicio y credenciales de acceso al soporte por correo electrónico.
3. Comuníquese con el equipo de soporte de MOVEit utilizando la información de contacto proporcionada para iniciar sus servicios de soporte.
4. Configure su cuenta de soporte y familiarícese con los recursos y herramientas disponibles.
5. ¡Disfruta de los beneficios del soporte 24/7 durante los próximos tres años!

Preguntas frecuentes

• ¿En qué consiste el servicio de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana? El servicio de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana garantiza que nuestros expertos técnicos estén listos para ayudarle en cualquier momento, de día o de noche, y resolverán rápidamente cualquier problema que pueda surgir.
• ¿Cuánto tiempo tardan en responder las consultas de soporte? El servicio garantiza un tiempo de respuesta de 1 hora para la atención telefónica, lo que garantiza que sus consultas se atiendan de manera rápida y eficaz.
• ¿Este servicio es renovable después de tres años? Sí, puedes renovar tu servicio Progress MOVEit Support Standard al final del período de tres años para seguir recibiendo soporte ininterrumpido.
• ¿Puedo contactar con el servicio de asistencia por correo electrónico? ¡Por supuesto! Además de la asistencia telefónica, puedes comunicarte con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico para consultas que no sean urgentes.
• ¿Qué sucede si encuentro un problema crítico? En caso de que surja un problema crítico, nuestro equipo de soporte priorizará su caso y trabajará diligentemente para resolverlo lo más rápido posible dentro del tiempo de respuesta de 1 hora.