Progress MOVEit Support Standard - Servicio de 3 años

Asegúrese de que las operaciones de transferencia de datos de su empresa sean seguras y sin inconvenientes con el servicio de soporte estándar de Progress MOVEit por 3 años. Este servicio de soporte integral brinda a las empresas la tranquilidad necesaria para mantener un rendimiento y una eficiencia óptimos en sus sistemas de gestión de datos. Con la asistencia de expertos disponible de inmediato, usted puede concentrarse en sus operaciones principales mientras nosotros nos encargamos de los detalles técnicos.

• Soporte integral: incluye soporte telefónico extenso diseñado para resolver cualquier desafío que pueda enfrentar, garantizando una interrupción mínima en sus operaciones.
• Costo de propiedad predecible: La duración de 3 años establece un presupuesto claro sin cargos ocultos, lo que permite la planificación fiscal y la estabilidad financiera.
• Mantenimiento óptimo del sistema: Las actualizaciones periódicas y el monitoreo proactivo son parte del servicio para mantener el rendimiento y la seguridad del sistema, protegiendo los datos comerciales críticos.
• Asistencia técnica experta: obtenga acceso a un equipo dedicado de profesionales con profundo conocimiento de los productos MOVEit, lo que garantiza que recibirá soluciones oportunas y efectivas.
• Mayor eficiencia: con soporte y mantenimiento continuos, las empresas pueden lograr la máxima eficiencia en sus procesos de transferencia de datos, lo que conduce a una mejor productividad general.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 10 x 5 (de lunes a viernes, excepto festivos)
• Tipo de soporte: Soporte telefónico
• Modelo de servicio: Soporte estándar
• Compatibilidad del sistema: MOVEit Transfer, MOVEit Automation y otros productos MOVEit

Cómo instalar

La configuración del servicio Progress MOVEit Support Standard - 3 Year es sencilla. Siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio en línea o a través de un distribuidor autorizado.
2. Reciba su confirmación de servicio y detalles de soporte por correo electrónico.
3. Comuníquese con el equipo de soporte para registrar su servicio y configurar su cuenta.
4. Comience a utilizar el soporte telefónico para cualquier problema o consulta sobre sus productos MOVEit.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el soporte? El soporte cubre una amplia gama de cuestiones relacionadas con los productos MOVEit, incluida la resolución de problemas, las actualizaciones de software y las mejores prácticas.
• ¿Puedo actualizar mi plan de soporte? Sí, puedes actualizar tu plan de soporte en cualquier momento comunicándote con el equipo de soporte.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar? No hay límites en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar durante la duración del servicio.
• ¿Qué sucede después del período de servicio de 3 años? Se le notificará antes del vencimiento de su servicio y se le brindarán opciones para renovarlo.
• ¿El servicio está disponible para todos los productos MOVEit? Sí, el servicio es compatible con todos los productos MOVEit Transfer, MOVEit Automation y otros productos relacionados.